【书籍】好好说话
【标题】理解
【字数】645
一个人高情商的体现就是说话。理解他人就不会固执于自我视角,有足够的思想弹性,理解自己,就能平等待人,懂分寸知进退。
001保持弹性
我们的大脑对理解的需求大于对沟通的需求。很容易臆想出对方的意图,却很少真的在意对方的意图。当父母听到孩子抱怨上课就会立刻做出你就是想偷懒的回应。所以要避免预设对方的意图,保持弹性。
002表示理解
我理解不等于我同意,你越争执,对方的意见就会在冲突中变得越极端,而且越坚定。因为我不同意,所以,我何必懂,这是拒绝沟通。即便我不同意,但是我能懂,这才是好的沟通者。这样做既不用跟对方争吵,也能让你的反对听起来更加合情合理。
003回应情绪
当七大姑八大姨询问自己的私事的时候,很容易就不耐烦而产生摩擦。这时说话的技巧是不在于答案是什么,而在于情绪要展现出来。比如父母问最近工作忙不忙,好好吃饭了没?言下之意是表示爸妈想你了。这个时候除了说放心,我有好好吃饭之外,还要反过来关心爸妈的情况,情绪以回应。
004坦诚相待
现在两个人的关系越来越近,对方会想要知道更多关于你的信息。这时判断要控制还是了解你。分享隐私可以让在关系中彼此感觉更亲密。可以以对话频率主动与否分享的意愿等作为衡量的指标。进行高情商的聆听。
005平等交流
平等这件事不是等爸妈先接受了再赏赐给你的。子女跟父母的沟通应该是平等的,两个成年人之间的对话。而不是子女去哀求父母的批准。我们无法改变父母对我们的态度,可是我们可以改变我们对父母的态度。
同样一件事用什么方式去说就决定了你能用什么方式去想。
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