“用户故事之所以叫故事，因为它是要讲而不是要写。”
“讲故事，要完整”
“用户故事地图，就是在讲大故事的时候进行拆分”
——《用户故事地图》，Jeff Patton
用户故事是用产品讲述用户的故事，一种解决问题的思维，可以过故事来传递信息，引起共鸣，解决问题（用户故事的目的）。
故事思维是将故事思维运用在产品的需求收集、创新、设计、改进，帮助我们了解现状是什么，用户遇到什么困难，解决方案是什么，以及描述产品以后会是什么样子，能解决用户什么问题，为用户带来什么价值。
“用户故事”擅长聚焦于构建小的特性，专注于小的细节就没法掌握整体，讲完整的故事就需要使用“用户故事地图“。
用户地图完整讲解按如下步骤进行
1、前期准备
2、整理创意框架---明确OQR，把明确的目标写在便利贴上，按照优先级排好顺序。
3、刻画用户画像，使用头脑风暴，清晰主要/潜在/付款用户群，罗列不同用户所需要的功能，最重要用户优先级最高，并对用户进行命名。
4、讲大故事,从最重要的用户类型下手，这里依然使用头脑风暴，按照用户工作的流程进行故事卡片的排序，使用地图可以识别“坑”，注意不要陷于细节。
5、深挖细节,这一步做什么？有其他选择吗？符合习惯吗？出现问题怎么解决？
6、划分MVP发布计划，进行MVP的内容筛选，把最重要的内容放在前面，横向是讲述大故事的部分，纵向是逐步的细化。
完整的路线图演化如图
“用户故事地图”最关键的是产品的构思框架，要注意的一点就是，功能的开拓要适度，否则这幅用户地图永远都画不完。
“如果不需要讨论，就不必绘制用户故事地图。”
——《用户故事地图》，Jeff Patton
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