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文 / 阡陌三三
-01-
女儿正是到了随处好奇的年纪，上到天文地理、牛鬼蛇神，下到吃喝拉撒、小猪佩琦，只要她看对眼的，总要逮着身边的人问：是什么呀，为什么呀，怎么办呀？
我的良心告诉我，不能打击了她对世界认知的探索欲和积极性，但又实在觉得她好烦，于是教了她一首迪斯尼改编的老童谣《高飞问丽萨》，用于讽刺，不是，赞扬她这种永远问不结束的执着精神。
《高飞问丽莎》：
高飞问丽莎,怎么处理一个漏水的桶。丽莎答道:“那就补起来吧!亲爱的高飞。”高飞听了,立即问:“我用什么来补呢?亲爱的丽莎。我用什么来补呢?”
丽莎对高飞耐心地说:“用稻草吧!亲爱的高飞。用稻草吧!”
高飞仍然说,稻草太长。
丽莎只好不断地给予高飞指示,而高飞却依然不断地提出各种问题。直到最后,丽莎告诉高飞,去提一点水来,好弄湿一块石头,磨快一把刀,去割断那些太长的稻草。
可高飞还在问:“我用什么来提水呢?亲爱的丽莎。” 丽莎建议高飞用水桶提水,可高飞却说:“可我的水桶破了一个洞,亲爱的丽莎,亲爱的丽莎,我的水桶破了一个洞,破了一个洞。”
虽然女儿并不明白我百转千回的用心，甚至表示故事很好玩，她两遍就会了。但聊胜于无，总算是我对我真实内心一点慰藉。
这种常常发问的现象，并不只在一个特定的年龄段出现。在我接触过的一些年轻人当中，也还一直保留着这种万事先问的习惯。
-02-
我刚刚去新岗位任职的时候，公司让我挑一个年轻人作为助手，我在一次会议上无意中看到过一个女孩，初次印象觉得蛮机灵的。
翻了她的简历，名牌大学科班出生，专业素质应该也不错。我考虑让她来做我的助手。
我把意见反馈给领导时，领导居然摇摇头，说，这位女孩子还没有能力做副手，我给你重新安排一个吧。
当时想着领导这样提议，可能因我新到公司，对公司情况不熟悉，如果再找一个年轻人，怕不好互补、影响工作顺利开展。
领导自有他的道理，我没有过多坚持，重新换了一个人选。但对这个女孩子，平时有机会在一起时，会不由地格外关注一下。
有一次，公司要更换一块展板，新增两条制度，把几个已不在公司任职的领导成员名单替换一下。我有意安排这个女孩子去做这项工作，女孩子爽快地去了。
没有过多久，女孩子来问我，展板要安在哪里？我回答安在原来的位置上；一会儿，又来问我，内容要什么内容？
我回答和以前的一样，替换几个人员名字、加两条制度内容；她又问我：新增的两条制度由谁来提供？领导小组成员要替换哪几个？我一一做了回答。
这个女孩子的发问模式并没有结束，背景要什么背景？要去哪家公司做展板？草稿做出来了，你能不能看一下？可以安装了吗？钱由哪里支付……
简单一块展板制作，任何涉及的环节，没有一个不提问的。
后来我陆续安排她做过一些事情，都是这样那样的不畏上问，我也就没有兴趣再安排了，浪费她的时间也浪费我的时间，慢慢地，也没有再去关注她了。
领导说的有道理，凡事张口问的人员，担当不起助手的职责。
-03-
有一些年轻人，也许情况不如这个女孩子严重，但仍然存在把不该问、不必要问的问题拿出来问的情境，我把这种情境称为“过分发问”，把这一类型员工称之为“过分发问型”员工。
也许过分发问型员工凡事不“擅自作主”的本意，是尊重领导、谦虚谨慎，但达到的效果却往往适得其反。
我曾经走访过一些领导，了解他们对过分发问型员工如何评价，结果大概有三类：
一、能力不足，思维懒惰。
一些领导认为，过分发问型员工要么不会思考，要么不爱思考，俗称思维懒惰。遇到问题就复述问题，止步于搬运问题，满足于做问题的“搬运工”。
一个领导“恶毒”地总结:思考问题是要动脑子的，可能他们的脑子金贵，不便使用。
另一些领导认为，这是员工能力不足的表现。如果没有解决问题的能力，自然只能把问题不断上交上来。
二、无责任意识，不敢担当。
万事发问，就意味着要让别人给出答案，万一答案出现问题，也是别人的责任。“我是汇报了的”、“是他指示这样做的”，把各类责任推卸出去，让别人去承担各类责任，自己则万事大吉。
领导也不是万能的，尤其针对一些专业性强的问题，他很可能回答得不全面或者回答得不正确。把自己该思考的、更合适思考的东西交给领导思考，是无责任意识、工作不作为的表现。
三、工作思路混乱、啰嗦。
还有一类领导认为，过分发问型人员没有一定的工作思路，分不清事情的重要普通和轻重缓急，重复啰嗦，浪费领导时间。
-04-
儿童的发问，尚可以和颜悦色地鼓励：宝贝，你要开动脑筋哦。但做为一名职场人士，无论年轻年长，发问是要有思考的，不然，很可能被教训：你没有脑子吗！从此断送了工作前程。
当然，如果你并非主观不愿思考，只是不清楚发问的技巧，我这里可以提供一个口诀以备参考：“三可问三不问”。
“三可问三不问”：
重点环节可问，一般环节不问。
特殊流程可问，一般流程不问。
预期结果可问，一般过程不问。
即，领导关注的重点、自己无法解决的难点、要达到什么效果，可以问；常规步骤问题、找同事咨询、自己上网查阅可以解决的问题，不问。
其实，对于有职业追求的人而言，通过一定强度的动脑思考、找寻答案的过程，就是实现提高自我的过程。如同长跑十公里，或者攻克一个科学难题，是酣畅淋漓、且有充实成就感的。
不用怕动脑，脑越用越灵。
职场内容包罗万象、气象万千。希望三三的文章，能为有职业追求的人员提供一些实用帮助。
祝大家：一步一脚印，一楼一风景。
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