人际关系中的地位感。
这是《效率脑科学》一书,精读分享的第45篇。
为什么职场中,看见别人比自己过得差,就会感觉良好?
为什么工作中,只要有排名或者等级,就希望高人一等?
今天我们来聊一聊,人际关系中的地位感。
这是我们在职场中,与他人进行协作,非常重要的一个因素,却也是最容易被人忽略的一个因素。
脑科学家的研究表明,大脑中用来管理地位感的神经回路,与用来管理其他基本生存需要的神经回路,是大致相同的。
这说明,地位感是我们社会行为的主要驱动力之一,也是大脑认为的一种主要奖赏或威胁。
地位解释了为什么人们喜欢排名靠前,哪怕这种排名没有实质上的意义
地位解释了为什么人们喜欢口舌之争,哪怕这种争论其实本身没有价值
地位解释了为什么人们喜欢高级头衔,哪怕这种头衔并没有实际的权力
人们会花费巨大的代价来保护或提高自己的地位。
脑科学认为,地位提高的感觉,能给大脑,带来比金钱更大的奖赏反应。而地位下降则会让人觉得朝不保夕。
因为地位提高带来的奖赏反应,会让大脑的多巴胺,和血清素水平上升,你会感到更快乐。 这种奖赏也会让皮质醇水平下降,这会降低压力。这种奖赏还会带来睾酮水平上升,这能帮助我们集中注意力,感觉更加强大与自信。
而地位下降带来的威胁反应,则会让大脑产生相反的效应。
举个例子,有一次,我所在的培训部门,受命协办总公司组织的培训年会。在以前,我总是将大型活动的组织工作交给老陈来做,他是我的部门里,资历最老的员工。但这一次是一个全国性的年会,老陈也没有这方面的经验。我就想将这次会议的组织工作,交给刚来不久的小张负责,在小张的工作经历中,他在之前的公司曾经负责过类似的全国会议。
在团队会议中,当我做出这样的安排时,同事们很惊讶,老陈看上去也很不爽,说,“我前期已经做了不少准备工作了,既然领导你定了,我就移交工作。”
我以为这事就过去了。谁知道两天后,小张来找我,说他去找老陈了解前期的准备工作时,老陈以各种理由不配合。
我感觉有点生气,就去问老陈怎么回事?
老陈也有点恼火,说小张根本不尊重他,一个新人,以命令的口吻来要求他,这算怎么回事。
我劝老陈,说你是老员工,要有觉悟。
老陈却说,我是老员工,凭什么听新员工呵来呵去。现在部门里,其他同事都觉得他比我大,凭什么。
老陈连说了几个凭什么,我一下火了,就说,凭我是部门老大!
结果当然不欢而散。
事后,我才意识到,这次的事情,让老陈感觉他在部门里的地位,受到了威胁,所以他的边缘系统被强烈唤醒了,在负面情绪的影响下,老陈没办法做冷静处理。
而我的命令没有得到执行,让我觉得在部门里的老大地位,也受到了威胁,这又激发了我的负面情绪,失去了理智,导致说出凭我是部门老大,这种激化矛盾的话。
说起来,都是我忽略了地位感,给人际协作带来的影响。
因此,在职场中,组织内的地位感,是人际协作中,很重要,即也很容易被忽略的因素,当每个人都陷入地位之争时,连接感就会受到损害,公平感也会受到威胁,人际协作当然就难以进行。
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