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书名：《赞赏的5种语言》
正文字数：
01只要“肯定”就够了
吉姆工作积极、有活力，是一名出色的销售员，客户和公司都非常欣赏他。当然，优秀的工作能力和沟通能力使得吉姆收入也颇为客观。然而，收入并不是吉姆工作的主要动力。每次听到客户向他表达，因为他而顺利完成某些项目；或者是公司领导赞扬他，为公司取得多少成绩时，吉姆都会感到很满足。通过这些具体而真切的赞赏语言，吉姆找到自己的价值所在，自然对待工作也会加倍认真，不会辜负大家对他的期待。
有时，言语的赞赏比物质奖励更加鼓舞人心。
02请对我多关注一点
安妮是学校的总务主任，尤其擅长组织各类活动，而在管理志愿者工作方面也有自己独到的工作方法。每次活动结束，她都会和同事们聚餐，借此放松和感谢在工作中付出的伙伴们。对于安妮来说，最大的满足是，校长会到安妮的办公室了解她最近的工作情况。这时，安妮都会详细地说手头上的工作进度、困难和建议。校长不只是简单的表扬安妮的工作成绩，而且还会亲自去了解她对工作的想法和建议。在安妮的心里，会觉得这是对她个人能力的认可，而且也会融入到学校各项工作中，关心学校未来的发展。
对症下药，找到对的方法，会让赞赏的功效事半功倍。
03正确的帮忙
约翰逊是一家非营利性机构的志愿者，尽管他只是个不起眼的普通人，但是却非常乐意为周围人做些力所能及的事情。约翰逊并不需要周围人对他的付出表达多么热烈的感谢，也很少参与到大家的活动中，一个人工作会让他感觉更加自在。如果有人愿意默默地加入约翰逊周六的行动中，他会觉得这是对他最大的支持和鼓励。
真诚的参与、帮助，也是赞赏对方行为的一种表达方式
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