01 《积极的赞赏是一个人走下去的动力》
人们经常以为,员工辞职是因为薪水低。其实不然。
美国著名离职访谈公司在四年内采访了数千名离职者。事实是,只有11%的管理者因为薪水待遇而跳槽。88%的人是因为其他原因,心理因素和包括不被信任或感觉不被珍惜。员工觉得他们的努力得不到认可和不被重视。所以选择离开。
正如戴维告诉我们,他决定跳槽。“不是因为薪水,而是因为我不论工作多努力,做出多大的成绩,从来听不到半句积极的评语。但只要犯一个小错,就立刻有人说你,如果我做得好的,却是静悄悄的。”
让我感同身受的是,我在群里能得到大家的鼓励和赏识。而在家里,他们对我所做的事却不屑一顾,所以我就愿意呆着群里。
02 《利他行为最美》
迈克尔的妻子被诊断患了癌症。两年中他带着妻子频频出入医院,妻子除了化疗,还做了两次手术。迈克尔在医院陪妻子的时候,同事们纷纷伸出援手帮助他,两个女同事帮他照顾孩子,还有两位同事在妻子手术期间轮流给他们送饭。
事后,迈克尔对这四位同事说:“我永远也忘不了你们的帮助。”
在别人有困难的时候给予及时帮助,是最伟大的善举。
003 《真诚的赞赏起到不可忽视的作用》
安妮是一家私立学校的总务主任,她在组织管理志愿者方面表现非常出色。每次项目完成后,安妮最享受的事情就是,和主管同事一起庆祝一番,她常说的一句是:“我们得犒劳一下自己”,就一起出去吃冰激凌。这成了安妮团队的保留节目,每个人都很期待。
安妮希望用这种方式来感谢自己团队的每一个成员。这是“精心时刻“的赞赏语在发挥作用。
安妮感觉自己很受赏识,这要感谢校长乔纳森先生,他经常抽空到安妮的办公室对安妮说:“给我讲讲你的工作情况吧。”这让安妮很受赏识和鼓舞。
懂得每个人需要不同赞赏语是管理者必须学习的知识。单独关注团队成员,会让他们觉得自己很重要。
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