如果只盯着问题,问题是永远解决不完的。我们要提升跟孩子的沟通水平
1,诉情:问发生了什么?引导让孩子把所有的委屈和情绪都说出来。
2,化情:识别孩子情绪,是不是非常委屈,是不是有压力……
3,探讨解决方案:再问怎么办,怎么解决。
给孩子指明2种选择,让他选择其中一个
4,表达鼓励肯定和信任
如果只盯着问题,问题是永远解决不完的。我们要提升跟孩子的沟通水平
1,诉情:问发生了什么?引导让孩子把所有的委屈和情绪都说出来。
2,化情:识别孩子情绪,是不是非常委屈,是不是有压力……
3,探讨解决方案:再问怎么办,怎么解决。
给孩子指明2种选择,让他选择其中一个
4,表达鼓励肯定和信任
本文标题:有问题时如何沟通
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