这个世界上有很多类孩子：
妈妈，怎么办——依靠他人的【听话小孩】
爸爸，我不会——容易放弃的【气馁小孩】
这很丢人，我不要——在意他人眼光的【害羞小孩】
幼儿园不好，老师不好，没有人喜欢我——归结于他人的【怨天尤人小孩】
可是，我们希望小孩的模样是：“还有，其他的办法吗？”，“尝试一下，这样很好玩!”，“我想要这样做……”遇到困难，能够看到事物全局、努力想解决办法，敢于实践的【勇敢小孩】。其实不仅仅是小孩了，我们也希望成长为这样的大人。
我们希望孩子拥有解决问题的能力，实际是指能够客观分析问题产生原因，找到应对的策略与方法，拥有不气馁的承担！
1.「客观」分析问题产生的原因
在生活中遇到问题时我们比较容易遇到两类人，一类是太不拿自己当回事的『都是别人的错』，在问题出现时自己完全是无辜的，无能为力的，是时运不济，是遇人不淑，而拒不认错是维护自己僵硬边界、可悲自尊、沉重依赖的最后一道防线；还有一类就是太拿自己当回事的『万事往自己身上揽』，一直说对不起，是他不够好，不够坚强，不够聪明，不够努力……可怜巴巴的，只是这样除了像泄了气的气球，好像什么都做不了。《熊博士当校长》中，熊博士可能是遇到问题最多的校长了。各位动物们上课用时快慢有差，午饭众口难调，午睡要求不一，游戏规则冲突等等，如果熊博士先下个判断：“我的能力有问题”或者“大家事儿太多了，故意找麻烦”，那这个学校就开不下去了。
当出现问题，第一反应是指责，拒绝，愤怒，烦躁的时候，我们忽略了第一个信息：有问题出现才是正常的！其次，人是环境中的人，问题也要放在“场”中见。
一位少年去拜访智者，他问：我如何才能快乐地解决我所遇到的问题呢？智者告诉他四句话：把自己当成别人；把别人当成自己；把别人当成别人；把自己当成自己。智者的话道出了看待事物的最重要的立场问题。
『把自己当成别人』会更宽容，让我们的思维更广阔；
『把别人当成自己』会更理解，让我们的思维更有深度；
『把别人当成别人』会有距离地尊重，让我们的思维更加客观；
『把自己当成自己』会负责任地上心，让我们的思维更有担当。
2.找到应对的策略与方法
思维是有尽头的吗？这个问题一定很好回答。都知道想象力、创造力是无边无尽的，同理思维怎么可能有边际。但是，不知你是否遇到过这种情况，想一个问题总也想不出答案，就此搁放，然后等待自然出一个结果，即传说中的“时间会给出答案”。但实际，自己的大脑什么都没做啊！如果想用自己的大脑做点什么，要怎么做呢？
即，在大脑中画一个问题分解之树，“列出问题——问题产生原因——判断对谁是问题——想出解决策略——分析不同策略优缺点——做决定”。
3.拥有不气馁的承担
没有什么问题是能够得到永久解决的。“王子和公主从此幸福地生活在一起”是最简单，最粗暴的谎言。每一个解决方案背后，都有一个巨大的行动等待去承担。比如，是选择增加学校投入成本还是舍弃部分学生？如果选择增加学校投入，那就要想到投入的来源以及投入的回报率；选择舍弃部分学生，就得考虑办学宗旨以及学校可持续发展。不是选择难做，不是问题难解决，为什么有人有“选择困难症”？为什么有的人会做事墨迹？为什么有的人难以下决定？答案不言而喻了。
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