拆书学习07-认识感受与自身的关系--《非暴力沟通》

【R·阅读原文片段】

如果我们想利用他人的内疚，我们通常采取的办法是，把自己不愉快的感受归咎于对方。家长也许会和孩子说：“你成绩不好让爸爸妈妈伤透了心！”言下之意是，他们快乐或不快乐是孩子的行为造成的。看到父母的痛苦，孩子可能会感到内疚，并因此调整行为来迎合他们。遗憾的是，这种调整只是为了避免内疚，而非出自对学习的热爱。

使用以下表达方式时，我们可能就已经忽视了感受与自身的关系。

1)只提及相关的事情。

“公司海报出现拼写错误使我很生气。”

“这件事令我心神不宁。”

2)只提及他人的行为。

“我生日那天你没打电话，我很伤心。”

“你没有把饭吃完，妈妈很失望。”

3)指责他人。

“我很伤心，因为你说你不爱我。”

“我很生气，因为老板说话不算数。”

我们可以通过“我（感到）……因为我……”这种表达方式来认识感受与自身的关系。例如：

1)“看到公司海报出现拼写错误，我很不高兴。因为我重视公司的形象。”

2)“你没把饭吃完，妈妈感到失望。因为妈妈希望你能健康成长。”

3)“老板说话不算数，我很生气。因为我想有个长假去看弟弟。”

【I・讲解和复述】

我们会在无意识的状态下，利用写他人的情绪，让他人达到我们的要求。比如‘内疚’。会对自己的孩子说：“你现在我们的话都不听了，你太没有良心了，让我真伤心。”让小朋友觉得父母难受，不快乐是她造成的。让按我们的要求选学校选课程。

我们可能会忽视了感受与自身的关系，而用下面的方式表达。

1)只提及相关的事情。

“客户品质投诉搞得我很烦躁，无法休息”

2)只提及他人的行为。

“女儿的毕业典礼你也不去，让人真失望。”

3)指责他人。

“我出差回来，回家见面连个招呼也不打。”

如果通过下面的方式，可以比较好的表达‘感受和自身的关系’：

表述现象⇒个人感受⇒因为什么道理

（作业修正）

表述现象⇒个人感受⇒和自身的关系

例如：

1)“客户的品质投诉，我很烦躁。因为我重视公司的产品质量。”

2)“女儿的毕业典礼你也不去，让人真失望。我希望女儿成长的每一个脚步都有我们的陪伴”

3)“我出差回来，见面连个招呼也不打。我希望我们互相的关系是关注重视的”

【A1・回顾过去】

回顾过去，才发现自己有无数次的表达是“感受≠自身的关系”。曾经对部下：展会订车这么简单的工作，1天也没搞明白接机送机的顺序，太让人失望了。对女儿：吃个饭也磨磨蹭蹭的，让人生气。

我记得，我家人和我说，女儿吃饭磨磨蹭蹭，是她自己的事情，你生气是你的事情，下次你要管她不就好了吗？你这是自己找不开心。

学了认识感受与自身的关系，才让我明白，两者不同步的沟通是无效的沟通，同时也会伤害到对方。

女儿不吃饭的是事情我会这样做：吃饭磨磨蹭蹭，让我很生气，妈妈希望你健康成长，也希望你做事干脆利落。

【A2・未来应用】

表述现象⇒进而表达‘个人感受’⇒说明‘因为什么道理’的沟通方式从现在开始我要运用在我的生活中。

发生过的事情如同已敲过钉子的墙壁，无法在恢复。但我自己的沟通方式，从现在开始觉察改变，可以让我的未来发生不同的结果。

改变过程中也许会有反复，还好有这篇学习资料。时不时可以温习温习。

（作业修改）