文/伯马遇
案例：
HR小李，最近给自己招了一名实习生小助手，同学工作的态度很不错，可工作中时不时要出一些幺蛾子，最后还得小李自己来“收拾残局”。
本着不打击年轻人自信心的原则，小李很想告诉实习生工作上的上一些不足，又怎么改进，但是具体该怎么告诉实习生，小李很犯难......生怕自己一不小心话说重了，毕竟手下的这个实习生还是挺有潜力的。
分析：
想要告诉实习生自己的不足，但是又不知道怎么掌握谈话的分寸，小李到底该怎么办呢？要解决这个问题，我们想通过再现一些故事场景，让各位来看看，能否从中收获什么？
情景再现：
A在管理手下的实习生时，每次如果要布置给实习生任何工作时，都会先说名自己想要的效果，说清楚自己的标准，让实习生有一个目标去做，这样布置下去之后，每次实习生完成任务的效果居然都还不错。
启发：布置任务前，先订好标准
A因为事先给到实习生一个达成目标，让实习生知道自己应该往哪个方向去努力，即使实习生没有完成这个目标，自己也可以通过事后的交流，来反省自己的不足，这样长久下去，实习生自己也会很快成长起来。
所以有时候实习生完成不好你布置的任务，其实是领导没有说明自己想要的“好”到底是什么样的？实习生完成工作的效果差强人意，其实也跟领导布置任务时欠缺一定的技巧有关。
情景再现：
B在跟实习生交流工作完成时，习惯有话直说，有什么就说什么。交流起来一点都不费劲，实习生也能很快理解B的意思。
启发：有话直说
坦诚相告有利于工作效率地提高，设想一下，要是同事之间的交流，全靠揣测和假想，这样一来，工作完全没法交接没法做了。
同时我们这里提及的有话直说，不仅是实习生工作上有问题，要有话直说；还有实习生如果工作表现得力，领导也要直说，直接提出表扬，说明哪里还有可以优化的地方。这样的做法，对于实习生的成长才是最有利的。
情景再现：
C遇见了自己带的下属和实习生有什么问题，做的不好，要批评从来都是自己开会批评，不在公司开会时，教育实习生。
自己觉得对外，自己一定要表现出自己带的实习生有多么的优秀，而对内也要让实习生意识到自己的错误，C认为：“当着外人的面，说自己手下的不好，其实是在打自己的脸。”
启发：分场合交流
要想不伤害实习生的自尊心，一定要在合适的场合，说合适的话。这样顾及到实习生的感受，实习生也好接受，交流起来也更顺畅。
我们认为基本上掌握这三个方法，基本上就可以管理好手下的实习生了，对于有潜力的实习生，平时多花些心思在其身上，一定会有相应的汇报和收获。
同时对于实习生来说，如果领导和你按照这3种方式来交流工作，这代表了领导对你的认可，作为下属和实习生自己也要尽力做好自己的手中的工作。
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