《重构学习体验》P47~48 使用KFD原则来和学员互动
【I】
[What]KFD是知道、感受、应用的英文首字母缩写。
[Where]通过这三个方面的思考进行培训/拆书的互动准备。
[How]
1、[Knowledge知道]培训/拆书的认知目标。问自己“我们需要学员知道什么新的信息或内容?”
2、[Feeling感受]培训/拆书中给学员的动力和压力。问自己“我们需要/希望他们有什么样的情绪和感觉?有什么反应?”可以是动力:感觉被激励、有活力、有信心。也可以是压力:感觉沮丧、愤怒、不满等。
3、[Do应用]培训/拆书的行为改善。问自己“我希望学员能做什么?我们要采取什么行动,确保他们能够行动?学员要有哪些行为转变?”
[Why not]如果不事先思考学员互动,知识传递的深度广度都会受损;如果不以学员为中心思考准备的互动活动,可能不是学员想要的;如果不从这三方面思考准备互动,不容易打动、吸引学员。
【A1】上次培训PMP的过程中,大部分时候会非常关注知道,也就是知识的层面,准备一大堆的知识来讲,课堂氛围越来越冷。后来加入了提问和互动活动能好一些,但是也觉得没什么震动。现在看来是互动中没有考虑让学员“动心”的部分。
【A2】拆研班007班下个阶段的任务可以选一次在线/线下拆书课,目前准备做OKR方面的。在准备拆书课的时候可以用KFD方法做学员互动的准备。
1、[Knowledge知道]问自己“我们需要学员知道什么新的信息或内容?”
2、[Feeling感受]问自己“我们需要/希望他们有什么样的情绪和感觉?有什么反应?”
3、[Do应用]问自己“我希望学员能做什么?我们要采取什么行动,确保他们能够行动?学员要有哪些行为转变?”
如果能做到,奖励自己一本书《哈佛商学院最受欢迎的领导课》。
如果做不到,增加半小时复健。
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