引子

住院一周，临床的阿姨每天都在自责：“哎呀，你说我怎么就偏要去阳台，去那个阳台干个甚么？如果不去我就不会崴了自己的脚，就不会刚出院又回来了……”听得出阿姨是个要强的人：“我活了这么大岁数，从来没拖累过别人，这回完了，什么都不能自己干了，也照顾不了老伴了，还得让儿子来医院照看着……”到后来，自责已经造成了更大的伤害：“爱吃的鱼也不能吃了，大小便也不能自理了，天天疼得睡不着，吃了安眠药也不好使，你说这样活着还有个什么意思，哪天把家里的安眠药划拉一堆一吃就完事了！”

我赶忙和阿姨唠起了嗑，帮着阿姨做了心理疗愈……第二周……一直到现在再没听阿姨这样说过，出院后每次电话里阿姨都说些如何尽快恢复的事。能获得这段忘年交，我正是得益于那时正读的《自尊》这本书。书中说：

自尊的实质是对自己的同情，当你对自己有同情心时，就能够了解并接受自己。如果你犯了错，也能原谅自己。你对自己有合理的期许，能够为自己设定可以实现的目标。大多数情况下，你会认为自己还不错。

同情心实际是一种技能。

有同情心不仅仅是指你对他人的遭遇感同身受，还能鼓励你对自己友好善良、充满爱怜并且有所帮助。

A1过往经历

众所周知是人就难免犯错，只是有些错误发生，我们就很难再放过那人，不论那人是敌人，亦或者是自己。

我：“我怎么就是放不下这些垃圾食品，一口一口吃成了个胖子了！”

我：“又搞砸了，我那时侯是怎么想的，为什么要发脾气，丢了订单？”

我：“有一种冷，是你老妈觉得你冷！老妈你的话怎么那么多，烦死人了！”

我：“那老师冷酷无情、不讲情面，点名不在、论文迟交就挂科，太恶毒了！”

老爸：“你能不能认真一点！干活就不能象邻居家小明一样靠谱吗？！”

这些话是否似曾相识，那些伤害自己、伤害他人、被他人伤害的话似乎依然在耳边萦绕，又或者还会时不时地跳出来给你的伤口撒盐？

如果是这样的，就说明你还需要习得同情的技能。

当然，你也许还记得引文里说的故事，怎么唠过嗑之后阿姨就改变了，这背后有什么窍门吗？

I重述知识

同情的技能包括三个基本要素：理解、接受和宽恕。

理解：

尝试理解是同情自己和他人的第一步。

理解问题的实质并不意味着你能想出解决措施，它只能说明你已经明白了自己的处事方式——在某种特定情况下，你可能采取的措施、以及为什么会那么做。

理解他人主要指倾听他们的心声，而不是听你内心关于他们的看法。

如何做：想要自己加深对问题行为的理解，可以问自己三个问题，帮助理解这些行为背后的需求、想法和情绪。

［理解需求］我／TA的行为要满足什么需求？

［理解想法］哪些想法或意识影响了这一行为？

［理解情绪］哪些情绪影响了这个行为？

 接受：

接受是承认事实，制止所有的价值评判。你不需要表达赞成或反对，接受即可。

接受他人是指承认关于他们的事实，不要加以评判。

提醒自己，你完全可以毫无怨言、心无芥蒂地接受一个人，无论他的选择产生了多么严重的后果。

如何做：接受不但要接受想法、需求、人无完人，还要接受这都源于对生存的需要。

［接受想法］我希望……从未发生过。

［接受需求］我／TA那么做的初衷仅仅是为了满足我／TA的需求。

［人无完人］我不加任何评判地接受我／TA，并对此毫无异义。

［源于生存］无论我／TA的决定有多么荒唐，我还是接受做这件事的人，因为此人和所有人一样，都是为了生存。

 宽恕：

宽恕来自于理解和接受。它并不代表赞成。它意味着不纠结于过去，确保当前对自己的尊重，展望更美好的未来。

对他人真正的宽恕意味着公平公正的论述。伤害你的那个人对你不再有任何亏欠。即使考虑到发生的一切，他或她也不再低你一等。你已打消所有报复、弥补、赔偿或是复仇的念头，你所面对的是一个你俩之间互不相欠的未来。

说明你们之间的恩怨可以一笔勾销，是时候宽恕对方，终止怨恨了。

如何做：要想做到宽恕，就要说服自己，停止怨恨的想法，不再纠结于报复。

［终止怨恨］到此为止，我已经终止了怨恨。

［终止报复］没有人该为这个错误受到责备。

 理解、接受、宽恕，掌握了这3个词，你也可以做到同情，做到尊重。

A1故事回放

我：“阿姨，我挺好奇的，当天您有什么需要才去阳台的呀？”［理解需求］

阿姨：“我这不就是多事嘛！那么几个袋子，弄得阳台那个乱糟啊！”

我：“这么说来，您是为了家里的整洁呀，那就难怪了，要我也会这么做的，要不然没几天家里就摆满了。”［接受需求］

阿姨：“可不是嘛，我也觉得需要收拾啊，可是谁知道会摔啊，过一阵再收收拾又能咋地！”

我：“您现在是老后悔了！谁也不知道会出这样的事啊！”［理解情绪、接受想法］

阿姨：“我这肠子都要悔青了……要是知道，我就不去阳台了！”

我：“您当时是怎么个情形啊？”

阿姨：“脚一滑，我就赶紧抓旁边，可是晚了，一下子就崴了……”

我：“能理解，这真是怪不得您啊，就是一瞬间的事，速度之快完全超出反应能力，就是我这样的年轻人也控制不了啊。”［接受人无完人］

阿姨：“就是啊，都是上了年纪的人崴脚啊，你这年纪轻轻的怎么也崴了？”

我：“和年龄没关系，是人就会犯错呀，我也会犯错啊，都不犯错，医院也不会都快注满了，您说呢？”

阿姨：“可不是嘛，我这岁数的人了，到老到老，也犯这么个错啊！”

我：“是啊，犯错还有医院帮着康复，也都是为了以当下的状况活得相对好一些，那么多人都复原了，三个月后咱们也会活蹦乱跳的！”［接受源于生存］

阿姨：“也是啊，不过这一百天哪那么容易过呀！真是恨人呐！”

我：“恨自己就能好起来吗？那咱们一起恨呗。”［终止怨恨］

阿姨：“恨自己哪能解决什么问题呀！我就是觉得自己真是没用啊！”

我：“阿姨说的对呀，我也会怪我自己。可是这后悔、自责也都解决不了问题。我现在是接受现实了，我就问我自己：现在已经是这种状况了，我能做些什么才会让自己三个月恢复得更好呢？咱们娘俩一起想呀？”［终止责备］

阿姨：“谁说不是呢……好好养着吧！”

（类似的对话又有过一次，现在阿姨一心想着如何尽快复原了。）

A3实战演练

窍门就这些，可是知道不等于做到，尝试演练一下如何？

回想一下你是不是也有过类似的经历，是不是还在对过去的错事耿耿于怀，追悔莫及？又或者对那些伤害或被你伤害过的人挽有心结！比如说：

对于你自己的伤害：再一次戒烟失败，总忍不住暴饮暴食，因为迟到痛失订单，因为不慎伤到自己……

对于被你伤害的人：对父母的直接痛怼，对孩子的火爆发怒，对同侪的冷嘲热讽……

对于伤害你的人：客户的颐指气使，上司的严厉批评，同事的推诿甩锅，家人的唠唠叨叨……

如果你的经历中有着类似的事件，那会是一件怎样的事呢？遇到了怎样的人？说过怎样的话呢？

也许你的内心里有些伤痕依然未经处置，现在你已经学会了同情的真谛，可以运用理解、接受、宽恕为自己的内心做一次疗愈了。你可以结合过去的经历，运用上面的知识，为自己写一篇短文，百十字即可。注意包含理解［需求、想法、情绪］、接受［想法、需求、人无完人、源于生存］、宽恕［终止怨恨和报复］的关键点。

然后柔声读给自己，帮助自己做一次心灵SPA，清洗心灵中的尘埃，弥补曾经的伤害，轻轻松松迎回自尊！当然也可能还有意外的收获噢：顺带着赢得他人的尊重，又或是学会尊重同情他人！

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