45/70 提问是门学问

作者: 孟顺顺 | 来源:发表于2017-07-08 13:41 被阅读0次

    你有没有经常会很羡慕周围能提出好问题的同事或者领导。比如在某调研项目完成后,调查公司进行汇报,最后总会有个提问环节。这时能提出好问题、关键问题、有意义的问题的大多都是领导或者能干的同事,轮到自己时,常常觉得没有什么可提问的,不禁觉得提问真是一门大学问。

    提问至少有三大功能:快速拿到信息、增加多元观点、优化决策。那么如何才能提出一个愿意让人回答的好问题呢?问出好问题最需要具备3种素质:第一,要有小学生心态。第二,要提让人怦然心动的问题。第三要掌握提出好问题的技术。

    关于小学生心态就不赘述了。什么觉“让人怦然心动”的问题呢?我们要理解好问题是为双方赋能的。即使世界上最聪明的大脑,在看到一个好问题的时候,也会从中收益很多,一套准备好的系列问题,会引导对方不断的深化思考,系统地整理出他自己都没有想到的地方。

    我水平不够,并没有提出什么“让人怦然心动”的问题,但是却有机会常常体验到这种被提问后的“怦然心动”。有时候自己做汇报资料,资料摞了好几页,但是总觉得有什么地方不对劲,逻辑不对?要点不对?然后给部长汇报时,部长忽闪着大眼睛想几秒钟后,然后抛出好几个问题,个个切中要点,让我思考,我想不出来,他就再给点建议。每次让部长指点后,就觉得豁然开朗,对他老人家佩服不已,姜果然还是老的辣。

    提出好问题的技术:1 做功课,百度知乎谷歌,搜索网站前三页能查到的问题,尽量不要麻烦别人。2赋能。就是提问前先夸夸对方,用清晰地描述、限定性语言,帮助对方提供资源和决策。比如求书单这件事情,不是给个开放题:你觉得某某方面我应该读些什么书呢?而是在自己做了事前研究的前提下,问对方:我找了这几本书,你觉得这里面哪本书比较好呢?

    今天大量的一手知识都没有在书里,而提问成了社会化学习的重要手段。一个好提问,首先要有小学生心态,对于问题要细心,还需要注意提前做功课、用高能量的词,以及指向清晰的,准确的语句去表达。

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