九月下旬第二次参加联盟活动。相比上一次联盟活动间隔仅三个月。但上一场活动我没有去写总结。
第一场活动是九个品牌的,我都没有带单成功,而这一次的联盟活动我也没有带单成功。我觉得我需要总结与反思了!
此次联盟活动是18个品牌一同搞的,由上海众帮公司操办。第三方负责人丁老师,那是一个很高挺帅气的江苏男人,头发竖起衣着整洁干净,给人一种干练的感觉!
从九月16号开始下乡游街宣传直到23号吧。总的来说这才活动时间比较长,也储备挺久的,单页上9.25到10.11号长达16天。
在这16天里我们天天加班到晚上九点甚至10点,早上八点半还要准时到建材街指定商家门店开早会,总的来说还是挺累的。
活动正式开始我们都忙碌于邀约客户,跑楼盘或者上门邀约,电话邀约等,就连身边的亲戚朋友都问过了,资源也被挖掘得差不多。
我也带过客户去巡店但是看了没有下单,所以在带单来说我是很薄弱的。我没有带单成功,但自签了10单。
但这一场活动主要是以带单为主的,带单成功一单就2分,品牌日就3分连带就4分。
我反思了下为什么自己两场活动下来都是没有带单成功的。首先真的是自己的情商不高,与客户的关系达不到信任,所以客户对自己的信任度不高,不受邀约。
我应该是要更努力维护客户关系,多与客户联系,达成朋友关系,而不是一味得叫客户过来看,这样容易引起客户反感。
其实也有很多客户删了我,因为频繁的消息电话打扰所以不得不。我开始是愤怒后面是理解。
我是一个极其不会与人打交道的人,所以往往在这一方面比较吃力。我觉得平时不应该这样天天频繁发消息给客户,适当问候便可。
第二,我积累的客户还远远不够,加上转介绍客户也很少。实话说,国庆期间之前答应我过来的客户都没有过来。我也不知道是什么原因,或许也是还没有达到那种信任我的关系吧
在积累客户上我应该是多去上门拜见客户多聊聊也就熟悉了这样应该会好邀约一次些。记得自己每次去楼盘加了客户微信就没有多聊其他,其实如果客户愿意和你聊至少花一到两个小时技巧性的和客户谈话的。
第三,我没有准确的挖掘客户的需求。在带单上面就能体现出来。我是做家具的,属于比较后期的,而前期的水电,防水,瓷砖,门,卫浴,等我经常不知道客户缺什么,需要了解那些,考虑买什么品牌。一味问客户买了没有,近期还需要买什么?
其实我应该把装修中的客户和未装修的客户罗列出来,一一打电话问客户装修到哪步?什么时候计划装修,建材方面是否都买完了还差什么可以过来了解下的。
我觉得在整理客户资料上我也是很缺乏的。经常搞不懂客户的需求,盲目推销。
第四,人脉非常糟糕,因为十八个品牌里我和其他商家的人都没有认识完,也没有和某个团队厉害的人加好友,因为我本来就是一个比较内向不爱沟通的人,所以没有很主动去结识他们。虽然我知道如果能认识几个前期的商家的销售员即使是在往后他们是能带给我源源不断的客户,而且都是比较有质量的精准客户。
我觉得我应该要改变一下自己的交友观。因为做销售这一行,没有足够的人脉是很难长久做下去。我应该要向每个品牌团队里最优秀的人学习与交流,去其糟粕,取其精华。
写在最后。这次活动,给我最深刻的一点就是感觉到了全力以赴的时候!我们的任务是70分,我们这个团队到了最后一个阶段都很苦恼,因为客户资源已经用光!剩下的都是没有意向的了。
在最后那三天,我们努力找客,包括自己的亲戚,最后两分是我亲戚帮我买了床和床垫,然后另一分是邀约客户来开单签了雅兰床垫。最后一刻我们真正拼尽全力终于完成任务了!心里如释重负的感觉,真好。
这场活动我尽力了,全力以赴了,但是我觉得自己没有用对方法所以结果不尽人意。
同时也真真切切地感受到店长香姐的那股不甘认输的心,她付出了很多很多,为我们这个团队,使尽洪荒之力。
这一场联盟活动已经过去两天。今天上班把卖场的广告撕下。然后好好整理下手上的资料。希望在双十一活动能做个好业绩!
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