导读
今天一位老板向我抱怨,公司里最优秀的大客户经理要离职,而且异常坚决。自问平常也没亏待她,屡思不得其解直接懵圈,王老师,这到底是怎么回事呀?
优秀员工的离职对老板来说是最不想看到的事情
员工辞职原因林林总总,只有两种最真实:
1.钱没给到位;2.心受委屈了。这些归根到底一条:干的不爽。这些员工走的时候还费尽心思找靠谱的理由,为的就是给你留面子,不想说出你的管理有多烂,他对你已经失望透顶。仔细想想,真是人性本善。作为管理者,定要乐于反思。——马云
今天的文章以马云的一段话开场,对于上述老板的疑惑从这段话中也可以初见端倪,我们一起来捋捋这个让人懵圈的问题。
员工离职,特别是核心人员、优秀员工工离职后留下的坑,并不是再找一个人填上就万事大吉了。一般来说,核心人才的流失,至少有1-2个月的招聘期、3个月的适应期,6个月的融入期;此外,还有相当于4个月工资的招聘费用,超过40%的失败率。员工离职后,从找新人到新人顺利上手,光是替换成本就高达离职员工年薪150%,
优秀员工离职原因不是钱,那是什么?
公司和管理者必须像马云所讲的那样乐于反思,首先我们要了解员工的诉求,经过相关机构调查后发现老板认为的和员工想要的有较大的差别,具体见下图:
老板认为的和员工想要的有较大差别
当然有些朋友也会说工作赚钱肯定是最重要的,对于核心人员、优秀员工来说他们通过自己的能力赚钱已经摸到门路,他们需要的是被欣赏、肯定,有成就感、征服感,这样就会更有激情的投入到工作中,在工作中不断的锻炼、提升自己的能力。
因此我们企业的老板和管理者就要检讨,当前企业中存在哪些不足限制了优秀员工的发展,特别是要避免在以下几个方面上犯错误:
第一、对员工的成绩没有肯定
管理者容易低估表扬的力量,尤其易低估其对于极度需要激励的优秀员工的作用。人人都爱荣誉,勤勤恳恳、全身心投入工作的员工尤甚,奖励个人的贡献,这说明管理者予以了重视。
管理者需要与员工沟通,找出他们各自喜好的奖励方式,用以嘉奖他们良好的工作表现。
第二、无差别对待员工
一视同仁的方法虽然适用于学校教育,却不宜用在职场上。
对优秀员工而言,这意味着不管自己表现多么好,待遇都和只会打卡上下班的傻瓜无差。
第三、容忍员工的不良表现
据说,一支爵士乐队的水平取决于其最差的乐手,无论其他乐手多么优秀,观众听到的都是最差乐手的演奏,在职场上亦然。
若公司丝毫不处罚表现差的员工,他们就会拖累其他员工的表现,尤其是最出色的员工。如果管理者情商不足,不能有效处理不良表现的问题,这类情况就会发生。
第六、不为员工描述公司的发展蓝图
不停给员工分配任务,这样做似乎效率很高。然而,对优秀员工而言,不清楚公司的蓝图,可能成为他们离职的主要原因。
优秀员工愿意承担更大的工作量,是因为真心在意自己的工作,这些工作必须有价值。
他们如果不知道其价值何在,就会产生疏离感,觉得漫无方向。他们在这家公司感受不到自我价值,就会去别处寻找价值。
第七、薪酬绩效缺乏持续优化,激励不再富有诱惑力
薪酬绩效管理至少每年优化一次,应根据公司发展的方向、当前岗位的不足、行业水平等方面调整,让薪酬绩效方案保持对员工的激励性和诱惑力。一套富有激励性的绩效方案应该是:
1.让员工有持续增加收入的机会和渠道;
2.让员工的薪酬和企业经营的结果挂钩,让员工的增加的收入来自他创造的结果;
3.给不了员工当下的利益,就给未来的价值,以股权和合伙人给他戴上金手铐;
4.尊重员工的精神诉求,认可员工努力的过程;
5.结果导向,数据说话,效果付费。
总结
面对员工流动问题,管理者也不要怨天尤人,抱怨对方是白眼狼,抛开现象看本质在——员工其实并不是离职,而是离开老板,离开公司。
以上分析了那么多的问题,应对之道也呼之欲出,推行李太林全绩效系统就是最佳的选择。
不要等明天,明天太遥远,今天就行动!
附:【6条最真理的绩效实践】
1.没有利益趋同,就没有思维统一;
2.没有诱人的激励计划,就没有卖力的行动计划;
3.没有人愿意被考核,但人人都喜欢考核别人;
4.管理可以更简单,但激励一定要多元化;
5.快乐也是一种生产力,且是可持续的凝聚力;
6.追逐名利是人的本性,比假清高更有现实的创造力。
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个人号|曾老师 (zwwjx168)
职位|咨询师
作者简介:
长期从事绩效薪酬设计研究和实践;
足迹踏遍五湖四海,为广大企业诊断把脉;
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