有一个周天的下午，我开车带宝宝返回济南，由于心里想着快点回家为孩子收拾返校的行李，所以车开的比较快。然而，前面的一辆车开得非常慢，明明可以过去，它却在十字路口减速停了下来。
我就有点急了，一拍扶手，说：“我去，这人怎么这样开车啊！”
坐在车上的宝宝说：妈妈，老师说不能说脏话！
我突然觉察到自己的反应有点过激了。忙调整心情，回复女儿：对不起，宝贝，我不该说脏话，只是前面这辆车开的太慢了，我都有点着急了。
宝贝说：那你也不能说脏话，可能他开车不熟练吧。
听了女儿的话，我及时察觉到了自己焦躁的情绪，我开始体会那辆车的司机可能会有怎样的感受和需要。
我想，前面那位司机会有点不知所措，希望得到后面司机的谅解。
路渐渐宽了，在超车时，我发现那辆车的司机是一位看起来60多岁的老爷爷。他看上去有些紧张、小心翼翼地开车车。我当时瞬间释然，很庆幸，我曾用心去体谅他人的感受，而没有鸣喇叭来表达我的不悦。
这样的日常，想必每个人都经历过。可是我们经常以暴力或冷暴力对待，事后悔之。
“竹子和石头，可能会伤了你的骨头，但言语却能伤你的心。”
可见，语言也会产生暴力，如果没有把握好，就会变成一把匕首，带给周边的人伤害。
我理解的“暴力沟通”就是指所有会给自己和他人带来痛苦的语言。
那么什么才是“非暴力沟通”沟通呢。我就用马歇尔·卢森堡《非暴力沟通》的内容进行结尾吧：非暴力沟通是一种爱的语言，使用这种语言进行谈话和聆听，可以使人情义相通，和谐相处。
想要做到“非暴力沟通”只需从一下三个方面去练习即可日益精进。
你如何定义暴力沟通？
1.陈述事实，区分观察和评论；
2.体会情绪，表达真实的感受；
3.体会感受，表达自己的需求；
4.正视自我，提出自己的请求。
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