《好好说话》第7周听课笔记

作者: 沉思的Panda | 来源:发表于2016-08-09 14:31 被阅读209次

周一:【沟通】如何赢得说话的时间——“买时间”的说话技巧

导师:周玄毅

问题:面试最后,对方说“给你一分钟时间,请你展示一下个人魅力”

问题本质:利用一分钟时间说服别人,让对方愿意给你足够的时间展示自己的魅力

三步走

  1. 制造意外。
  2. 引发好奇。
  3. 回应主题。

案例一:给你一分钟时间,请你展示一下个人魅力?

您让我用一分钟时间展现魅力,我觉得这特别困难,因为我觉得自己工作的时候是一个没有魅力的人,存在感也并不强,可是很多朋友都说,和我在一起做事很舒服,觉得我是一个靠得住的人,也许这也是一种奇怪的魅力吧,也许有点超时,我可不可以讲几个这方面的例子呢?

案例二:海大鱼

田婴准备在封地薛地修筑城防工事,因为会引起齐威王猜疑,不少门客去谏阻他。田婴于是吩咐传达人员不要为劝谏的门客通报。有个门客请求谒见田婴,他保证说:“我只说三个字就走,要是多一个字,愿意领受烹杀之刑。”田婴于是接见他。客人快步走到他跟前,说:“海大鱼。”然后转身就走。田婴赶忙问:“先生还有要说的话吧?”门客说:“我可不敢拿性命当儿戏!”田婴说:“不碍事,先生请讲!”门客这才回答道:“你没听说过海里的大鱼吗?鱼网钓钩对它无能为力,但一旦因为得意忘形离开水域,那么蝼蚁也能随意摆布它。以此相比,齐国也就如同殿下的‘水’,如果你永远拥有齐国,要薛地有什么用呢?而你如果失去齐国,即使将薛邑的城墙筑得跟天一样高,又有什么作用呢?”田婴称赞说:“对。”于是停止筑城的事。

案例三:蝙蝠侠大战超人

背景:两人有冲突,无法好好说话超过三句,无法完整地施展说服技巧。
处理措施:开场白不应该说“我不是来打架的”,而是说“我是来求助的”,吸引对方愿意听你解释下去。

平时多思考,关键时刻才能大放异彩。


周二:【辩论】如何回应陷阱式提问—让给你刨坑的人掉进坑里

导师:邱晨

问题:问题中有陷阱,对方希望你掉进去,说出你自己都不同意的结论,如何识别和回应?

典型问题:

  1. 老婆和老妈都掉进河里,该救谁?
  2. 《疯狂动物城》的记者三问:
  3. 请问野蛮化的动物在种族上有什么特征,是不是只有食肉动物野蛮化了?
  4. 只有食肉动物会野蛮化吗?
  5. 为什么食肉动物会野蛮化呢?

三步走

  1. 发现。
  2. 拆穿。(仅仅针对恶意刨坑者)
  3. 痛斥刨坑者的动机。(仅仅针对恶意刨坑者)

周三:【说服】如何优雅地催人还钱—我们不是黄世仁

导师:马薇薇

问题:对方有钱赖着不想还,如何优雅催人还钱?

关键点:既然要对方有压力,又不能让对方抓住把柄。

三步走

  1. 坚定地给出模糊理由,不开启比惨模式。

我现在很着急用钱,你帮帮忙,尽早还我呗。

  1. 旁敲侧击聊消费。增加心理压力。

  2. 反客为主求解释。

有亲戚找我借钱,我不好意思回绝,要不你帮我解释解释,说我的钱在你那呀


周四:【演讲】如何增强说话时的自信—别把听众当西瓜

导师:黄执中

问题:怎么建立演讲中的自信?

“西瓜大法”隔绝了自己和观众的互动,并不适合。

要诀

  1. 练习失误。要习惯失误,学会一旦出错,如何补救。
  2. 设定收听率预期,不强求每位观众都听你讲,找愿意听的人互动。
  3. 擅长正向解读。观众有人打瞌睡,有的演讲者觉得自己没讲好,有的演讲者觉得对方昨晚没睡好。

周五:【说服】如何说服父母多花钱—花钱尽孝,省心又开心

导师:刘京京

问题:说服父母心安理得地花子女的钱?

要诀

  1. 找衬托。你给父母的东西,自己在平常的场合也消费过,暗示自己可以承受得起该消费。
  2. 求帮忙。把“你想为父母做的”,变成“父母帮你做的”。

为父母买家用电器 → 请父母替自己试用电器。

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