非暴力沟通已经读过一半,是一本很好的改善沟通的书。整本书阐述了四个沟通要素:观察、感受、需要、请求,一个核心是爱。
观察
怎么区分观察与评价?
评论:你很少配合我;
观察:我最近组织了三次活动,每次你都说你不愿参加;
评论:他经常过来;
观察:他每周最少过来三次;
如果生活我们将观察与评论混为一谈,别人就会认为我们在批评他,并反驳我们。而非暴力沟通提倡我们清楚的描述观察结果,而非表达自己评论与抱怨。接下来,在工作、生活中我要实践观察,而非去表达自己对他人的看法。
感受
我们如何区分想法和感受。
想法:我觉得我吉他弹的不好。这一句话表达对弹吉他谈的好不好,没有表达自己感受,‘
感受:作为吉他手,我有些失落。
作为吉他手,我很郁闷。
作为吉他手,我烦透了。
在生活中,我们要努力去描述事实,然后,表达内心真实的感受,而非发表自己想法、对于这件事情的判断。
对于以上两个章的实践,自我性格的感受,需先让我自己的性情变得慢半拍,在没有完全了解事情的经过与对方感受之前,不要急于表达。因为这时候我本身带有情绪,而且对于事情没有深入了解,就想快速表达,表达出来的也许是对于他人的一种评价或想法
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