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想写这样一个话题主要是由于我最近的一些亲身经历，所见所感，还有网上调研引发了我对公司文化的深刻思索。company culture 是什么？能提高conversion rate吗？对KPI有帮助吗？哦，这是一个在面试中可以问面试官的安全问题啊，哈哈哈。
前段时间在一家startup实习maketing analytics，是不是听起来很fancy，但其实这是一个超级drama的公司。去这个公司之前我就隐约感觉到这个公司的奇怪，而且每一次面试都在加深这种uncomfortable的感觉。你问我为什么还是选择进这家公司是吗？好问题。说得好听点儿是因为缘分，说得不好听点儿就是我当时也没有其他选择。。。我当时一天面了三家公司，这家公司面得最久了，HR面试之后Excel面试，还有临时调研后的即时presentation，折腾了3个多小时。
面试之前就在网上查到两个奇怪的点（1. linkedin上看到，作为一个在美国的服装电商却全是做marketing的中国员工，真是奇怪。2. Glassdoor上的一条负面review很真实，但是其他正面review就像是刷好评）而且我自己对这个公司的定位和模式也抱有质疑，带着这些疑惑去参加了第一次面试。HR一路上追问我工作过公司的各种细节，就像是在通过我获取竞争者或者潜在商业合作伙伴的内部信息。（我之前有个老板在面试完一个candicate就说，虽然不会录取她, 但是了解了很多关于Burberry的信息，还一直记笔记。。。可能因为这句话很刷新认知，所以一直深深的刻在了我的脑海里）还有一个让人不舒服的点就是在于薪资。网上的JD写的是每小时有薪资（虽然低于我之前的工作）但是面试的时候就说一定要无薪实习两个月才能开始付工资。
不过感觉Excel面试很专业，可以学到很多关于分析的东西，更主要的原因是最想要的一个offer没给回话。然后我没出息的又去参加了第二次和CEO的面试。这次面试也很像是找我挖情报的感觉，不过两点感觉印象很好的地方是，他提出了我在回答分析统计数据问题的时候missing的点，比如数据只有在statistically signaficant的时候才值得被考虑，还有作为分析数据的人要懂得看清什么时候是值得高兴的增长，什么时候浮动，什么时候是伪增长。而且他还说以后有很多strategic/branding的project我可以参与，感觉还挺激动的。然后就又聊了一个多小时。。。虽然他也说有一些graphic design的活也要我做，但是我发自内心是抗拒的。而且他还发邮件问我前公司的contact, 说要发展商业合作，这也让我不是很舒服。但是抱着积累marketing analytics的经验，拯救这个公司brand posotion并作为以后申请consulting 的案例的两个心态，我还是毅然决然的加入了这个公司。（不过中间还有我是怎么在给HR不正当施压的条件下搞砸dream offer的这种发人深省的故事，在此就不赘述了）
Anyway，我的Day1 (10.2.2019) : 9:30到了之后，不知道去哪里，来一个人看见我的中国脸就知道我是来找哪家公司的，哈哈。和很nice的marketing 小姐姐hang out了一下HR就来了，然后就给我assign 了电脑和位置。没有人带我去认识同事们，一直都没怎么见过老板，虽然他天天不定时的会来办公。。。这个文化上就很不重视intern，就完全是using you as a tool的感觉。第一天在一个小办公室里和其他三个小姐姐混迹，一起吃午饭，然后就逐渐接除公司的黑暗面，不断地听到各种吐槽和各种离职的计划与传闻，我其实也没太当回事，就觉得这是办公室政治，大家应该把精力多放在工作上。然而下午，CEO来了，在隔壁办公室，很粗鲁的喊着“XXX, 过来”，然后还听到他大骂，“谁给你的权力。。。你明天别来了” 然后这个帅气的小姐姐扭头就走了。。。
Day2: 9:30到，刚好遇到面试我的HR，然后给我assign 了新的工位。。。然而我在这个办公室里听到的，让我反感至极。大家很正常的讨论如何刷评论才不会被系统屏蔽，如何鼓励你的亲朋好友去下单好评，感觉自己像是进了传销组织。然后中午午餐的时候聚集了几乎所有的中国同事，我很开心的加入呀~没想到这是给一个同事的欢送会。。。她第二天就会辞职。我的天啊，虽然我只上了半天班，但是这也太drama了吧。然后席间，大家又吐槽说，CEO太压榨员工，总是觉得员工工作量少，efficiency差，对员工态度也差，根本不会站在别人的角度思考问题，不听员工的意见，觉得全世界都在和他勾心斗角。他做事遮遮掩掩，没有大局观，时常改变发展战略和工作重心。总的来说就是只有小聪明，没有大智慧的黑心老板，而且公司现金流很紧张，随时有倒闭的风险。。。
我这两天都经历了什么。。。这是在演电视剧吗？我真的太感谢当时的dream company没要我，让我有机会来这个奇葩公司体验一番，不过说实话同事人都不错，认识几个新朋友。
11.10.2019 时隔一个月，我现在已经离职了。。。期间还是经历一些up and down. 继续来分享一下我在这个公司的见闻和感悟。在这段时间也是有一些很开心的部分，包括相处很愉快的同事，大牛同事带着我接触广告分析领域，小试牛刀~正好和我正在上的课就完美结合，我从刚开始对分析不自信，觉得it's not my cup of tea到后来的游刃有余，我还是很感谢这个同事，这个工作机会，也感谢自己没有放弃，努力push了自己一下。总得来说我得到了我想在这份实习中获得的经验，其中包括拒绝了两次老板和HR准备交给我的和分析不相关的PR或者运营工作，坚持做分析类的工作，目标明确，可能也是不怕失去才能这么有恃无恐的坚持做自己想做的工作吧。其实通过分析数据我也发现这个公司在marketing方面虽然投入很多，但是没什么战略目标，有些盲目。而且因为没有聚焦，人手也不够，对于花费也不能很好的监控与调整。我觉得一个公司如果只看重数据，就像在驾驶一辆没有灵魂的战车。更应该站更高更远的角度，从大局来分析盈利，marketing和sales这三者相互作用的关系。
总的来说还是感觉老板的人品，格局，态度，性格，和思维模式很重要，除了之前提到的机会主义/利己主义的领导模式，还有领导在任务的完成度上很双标，内部沟通混乱而导致的无用功，外加一些很没有道德商业欺骗，比如临时改价格，导致大家对这个公司没什么情感，但是由于客观因素又有自己不得留下的理由（我在公司的一个月中已经有4个同事接连离职了）。我之前实习的一家start-up其实最开始的氛围还是融洽和谐的，但是听说发展壮大后，创始人不能很好的控制自己的情绪，经常不尊重人，人身攻击等，这就在本来就因为工作量过大而身心俱疲的员工心中插了把刀子，导致大家根本不能像之前一样100%的卖命。
无形的公司文化在不知不觉中对有形的企业产生深远影响，用得不好是慢性毒药，善加利用就是所向披靡的外挂。微软摆脱中年危机，重返领头羊的位置也是得益于公司文化的积极扭转。
比尔盖茨时期的公司文化 - 以产品为中心
萨蒂亚纳德拉时期的公司文化 - 以人为本
现在在就业市场，人才过剩，很多企业也许都缺乏那种积极培养员工，以人为本，求贤若渴，把人才当成公司核心价值与驱动力的态度，因为没有谁是不可替代的，很多人排着长队要顶替你的位置，我又有什么必要去内部投资呢？这种领导者都是很肤浅与短视的，只注重眼前利益。努力构建与培养好的公司文化才是企业可持续发展的核心与动力，毕竟人心都是肉长的，大部分人还是滴水之恩当涌泉相报的，就像海底捞善待及授权员工而大获成功就是一个很好的例子。美国有句俗语，happy wife, happy life. 其实在企业中也一样，只有努力让员工开心，才能获得长足发展。当然了，公司文化不仅仅体现在对待员工的态度上，也会反映在如何对待商业伙伴，客户，投资人，甚至是竞争者。
做事先做人，说得也是这个道理了。
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