宋惠娟＃team教育＃week3＃个人网上投保医疗保险需求采集

目标：

验证个人补充医疗险的可行性，主要针对非重疾普通门诊及住院医疗的保障需求。

前提假设

补充医疗保险面向的人群太窄——投保比例百分之？

产品选择面太窄——有无其他类似产品／用户更愿意购买何种保险产品？

产品保障度低——用户对保障的敏感度如何？（免赔额、报销比例、总额度、理赔速度）

客户需求采集：

1、调查问卷

      问卷内容准备

            准备15个问题，https://sojump.com/jq/15749447.aspx

      投放渠道

             问卷星的样本服务（最基础2元／次）,

             朋友圈，准备15道问题，详见 https://sojump.com/jq/15749447.aspx

2、访谈采集

    样本确定

          按职业、年龄、性别、地区分别选择3位

    问题准备

          1、公司内主要成员尽量都能参与

          2、访谈内容，基于问卷结果选择有意向购买保险的人群，进一步调查人们对支付的意愿，对场景的建议。

上游公司需求采集：

          产品大纲及定价

         保险条款

         支付方式（个人账户，后台手工投保，寄送保单）

         投保流程

         理赔流程

市场检验、推广渠道