刘澜“领导力”直播复盘４

1.最重要的领导力问题——“你觉得呢？”

“你觉得呢？”是一个最重要的领导力问题。当你的下属向你请示工作，你可以怎么说呢？你觉得呢？孩子来问父母的时候，父母最好怎么说呢？应该说“你觉得呢？”你可以把这个问题作为你回答孩子或者下级问题的默认设置，也就是说当他们来问你问题时，你首先应该想到的就是用这个问题来回答他们，你觉得呢？

“你觉得呢？”为什么很重要？我们说领导力是动员群众解决难题。你觉得呢？首先是在解决难题，你听一听其他人的答案，你就会更容易产生一个更好的答案。

“你觉得呢？”还不仅仅是解决难题，很重要的一点是动员群众。正如我前面文章刘澜“领导力”直播复盘３中说过的“宜家效应”，你通过跟他对话，让他自己把这个答案（家具）组装出来，他就会更喜欢这个答案（家具），也就更愿意去实施这个答案（家具）。

“你觉得呢？”也符合好问题的四个标准，即思想上有启发，情感上有激励，关系上有促进，行动上有推动。

2.“你觉得呢？”这个问题的加长版

当对方来问你问题，然后你问“你觉得呢？”若对方懵了，说我不知道，对话进行不下去了，怎么办？

刘澜老师给出了更具体的问法，是怎么个问法呢？

第一步，问目标。比如，公司下属就公司招人事项来向你请示。你问“你觉得呢？”对方一时答不上来，那么你就可以说，你要招进来这两个人，你是要实现什么样的目标？他可能回答说，我们想增加销售额，增加两个人可能会增加二百万的销售额。

第二步，问现状。你说，你现在的销售额是多少？你要实现二百万的销售额，离你的目标有多大的距离？他告诉你有多大的距离，这个现状包括障碍、阻碍。

第三步，问方法。现在我知道了你的目标与现状或者现实的困难（障碍），那你告诉我，除了招这两个人进来，还有没有其他的方法与路径？这个时候，他可能说我们是不是可以多做广告呢？因为方法毕竟不止一条嘛，此时，你还可以引导他尽量多想，尽量让他自己说出几个解决办法。

最后一步，问行动。你说，你刚才已经罗列了好几个方法，你觉得哪个方法我们可以着手去干呢？他如果选中了一个，你说，你要决定采取这个行动了，那你觉得什么时候可以来跟我汇报一下这个行动的结果呢？他给了你一个汇报结果的时间后，一场完美的“你觉得呢？”领导力问题谈话才算告一段落。

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