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2021-02-23五勤记·152:托管,什么是家长爱的理由

2021-02-23五勤记·152:托管,什么是家长爱的理由

作者: 潭客的语文生活 | 来源:发表于2021-02-23 09:05 被阅读0次

五勤记·152:托管,什么是家长爱的理由?

开学季,也是托管的招生季。

都说,销售就是要与客户谈恋爱,托管不同于学校,尽管也属于教育的范畴,但因为处在竞争的环境里,就必须展示出自己最好的姿态。

“客户孽我千百遍,我待客户如初恋。”在托管人的身上一样能看到。

那,什么是家长爱的理由呢?

一位母亲带孩子来托管,参观过之后,问孩子的意见。孩子点点头,接下来才有谈具体服务内容的机会。

第一印象就是家长愿意跟你谈的理由。

在别人不够了解你之前,信任的来源就在此。

一个从事托管行业的妈妈,在为自己孩子选择托管时,也是把最初的选择放在校区的规模与装饰上。尽管后面用她专业的角度知道校区的服务并不到位,但因为孩子喜欢,还是尊重孩子的选择。

爱托管的理由其实就是家长爱孩子的方式,孩子开心,做家长的似乎就没有理由拒绝。

尽管有家长说,选择的主动权应该在父母这边,但一遇到诸如孩子的同学在那,校区的硬件尚可,价格较为实惠等原因,还是会做出与理想不一样的选择。

价格,是家长爱你的理由吗?

一个新开的校区一下招了不少的低年级学生,是它折扣力度颇大的团购价格在起作用吗?

对于消费频率比较高的产品,比价是一个不能忽视的事实。

教育市场化,价格战早已不是新鲜的话题,行业术语叫引流,因价格而爱的家长往往也爱得不深。

当然除非后续托管提供的服务能把价格的因素弱化。毕竟,托管是一个特殊的产品,它的情感部分是从购买开始,并不断加深的。这与大部分商品,当你拥有时,喜爱程度递减完全不同。

价格的市场效应已经开始弱化,特别对一些消费成熟度比较高的家长来说,价格因素,并不会成为他们爱的理由。

家长购买的是服务,而服务是有成本的。低价高品质的服务是有,但难持久。

你爱ta,就先得保证,ta能活下来。

选托管,什么是家长爱的理由?

说到底是爱的磁场在起作用。

硬件、软件、学识、魅力,你的磁场有多大,你对家长的吸引就有多大。

不要问,家长为何没爱上我,而是多问一下,我能让ta爱我什么。

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