上一节课程明确了一个问题,这就是,寻找和建立自己的同盟关系,这是我们在职场上生存和发展的必然选择,单打独斗固然潇洒浪漫,但是职场从来就不是一个人的战斗,而是一群人在努力。那么,接下来的问题是,我们该怎样找到自己的同盟呢?
二、如何找到你的同盟
职场上,我们要找到自己稳定的盟友关系,就得解决好这样三个问题:
(一)谁可以成为你的盟友?
职场中的同盟可以从三类群体中识别和筛选:同事、上下级、客户。
第一,同事是你的最佳盟友。
我们说过,达成同盟必须具备两个条件:一是双方的关系对等、实力相当;二是共同的利益需求。而你身边的同事就天然具备这样两个条件。
这里的同事既包括同一个单位相互共事的人,也包括虽然来自不同单位但是岗位相近的人。这样的同事能力相当,地位平等,只要相互之间触发了某个共同的利益点,那么就很容易达成盟友关系。
第二,上下级之间不大可能成为盟友,但是在一定条件下可以转化。
上下级之间本身就体现了关系的不对等性,实力也不匹配,所以达成同盟的可能性不大。但是,如果上下级之间有过共同的难忘经历,比如在成为上下级之前双方就是同学战友关系、老乡关系,甚至原本就是盟友关系,那么,双方的地位和实力尽管发生了逆转,但是只要利益需求没有改变,那么,上下级之间还是可以达成盟友关系。
第三,客户是你的潜在盟友,只要可能就多做些转化。
这里的“客户”是指你所提供的服务或者产品的消费群体。无论是企业还是政府部门,都有着自己的服务对象,双方地位的对等性和利益的一致性,完全可以达成长久的盟友关系。
在与客户的盟友关系中,双方都能为对方提供有用可靠的信息,这种长久的关系都是双向有意义的,可以大幅提高客户的忠诚度。
(二)创建还是加入同盟?
很多职场人一上来就想组建自己的同盟军,可是你有没有想过,别人凭什么会成为你的盟友呢?所以,我们的目的是找到自己的盟友,如果能够创建自己的同盟,让他人成为自己的盟友,那自然皆大欢喜,但是做不到的话,那你只能加入他人的同盟了,成为他人的盟友。
创建自己的同盟,取决于两个因素,一个是自己的影响力,可以让他人感觉到你比较靠谱;另一个就是自己的利益需求如何转化为他人的利益关系,如果双方利益不能成功链接转化,那么也就失去了同盟的基础。
我们还是以前面那个案例做个分析。文友的同事升职以后,就改变了他们两人的事实关系,由原来对等的同事关系转变为上下级关系。这个时候,如果两人还想维持原有对等的利益状态,只有结成同盟关系。
但是,在这个同盟中,文友的同事作为上司,更具有影响力,也更有可能把自己的利益需求链接转化到文友的利益关系中,比如这个同事成为上司后,还是一如既往地从文友这儿得到支持和获利,文友也是同样得到这个同事的帮助提携,获取自己的利益需求。这段同盟关系只能由文友的同事来完成,而文友也只能以盟友的身份加入同事的同盟中。
(三)你的同盟关系稳固吗?
影响同盟关系的不稳定因素有很多,但最根本的还是要评估达成双方同盟关系的利益面有没有受到动摇,甚至重创。
英国前首相丘吉尔有句名言,“世界上没有永远的敌人,也没有永远的朋友,只有永远的利益。”这句话原本是指国与国之间的关系,但是也道出了利益是全部关系的基础和平衡器,人与人之间的关系最后都可以在利益上得到解释。
当然,这里的利益指的是一切可以用来满足自身欲望的事物,它包括了物质的、精神的、心理的等一系列方面。只要存在利益,就可以有冲突,也可以有共享,因此,盟友还是对手,这是由利益关系来决定的。从利益关系来分析,职场上有三种同盟方式:
第一,基于利害结盟。这里的“利害”指的是趋利避害,这种结盟要么是寻找拥有共同利益诉求的人,要么是寻找面临共同威胁而拥有同样避害愿望的人。
这种同盟关系具有更多的现实功利性,因而也最为复杂,存在很多的变数,只要这种利益诉求或者面临的共同威胁消失了,这样的同盟关系就很容易解散甚至破裂。
第二,基于价值结盟。这里的“价值”是指拥有共同的爱好、性格或者相似的追求,这些人往往可以很自然地聚集在一起。
相比利害关系而言,这种价值同盟更为稳定,它依赖的是两类价值筑基:一类是拥有共同的信仰、价值观和思想追求;另一类是拥有共同的性格爱好、生活态度和思维方式。
在当前内卷化的职场环境中,价值结盟就是一个应对内卷化的很好策略。
有个文友告诉我,他真心不想陷入内卷,他只想安安静静地做事挣钱,把自己的社会价值实现好,但是他越想摆脱这样的环境,越是挣脱不了,内卷的事情还是难免发生在他的身上。
这个文友所在的部门,有一个员工经常加班,也做出了成绩,于是领导就把他作为典型广为推广。部门的其他员工也不肯落后,纷纷效仿,不管有事没事,下班到点的时候,也不回去,就干坐在那里,互相比拼谁熬的久。时间长了,谁都觉得工作越干越累,而领导却甚为满意。
这个文友熬到后来,实在忍受不了,于是独立特行,他每天把事情做完后,到点就独自下班回家。没有想到,他走后,又有两三个人离开了办公室。
第二天这几个同事就找到文友,中午一起聚餐吃饭,相互吐槽,大倒苦水,他们之间竟然达成了共识。在加班这个事情上,他们结成了同盟,而且他们也影响到越来越多的人,加入到他们的行列。渐渐地,加班这个困扰员工很长时间的问题,就这么给破解了。
案例中,这个文友与同事达成盟友关系,就是基于他们共同的思想观念和生活态度,这种价值同盟很容易将这种关系拓展到其他的价值理念方面,让同盟愈久弥坚。
第三,基于情感结盟。如果彼此之间没有共同的利害关系,也没有共同的价值追求,那么,还有一种盟友,这就是抱团取暖。
抱团取暖是一种典型的情感结盟,如果同事之间身处一个相似的环境中,比如缺乏安全感,内心焦虑不安,为了寻求同伴的情感支持,就会自发抱团结盟,抱团中的成员可以让自己的情绪和情感在其中获得一个小小的归属。(未完待续)
本文是“稳固同盟关系”系列中的一篇,单篇文章只是阐述了其中一个观点,需要联系上下文把握,才能融会贯通,不会断章取义,更多内容参考前后章节。
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