前面的课程讲了两个问题,第一个是我们为什么需要在职场上寻找自己的同盟,另一个是如何才能找到稳固的同盟关系。那么,这一节课程就来讲讲我们如何巩固自己与盟友的关系。
三、如何巩固你的盟友关系
前面说过,我们的同盟关系大多活跃于“能力圈层”,而你的能力和价值就是行走这个圈层的通行证。因此,巩固盟友关系的关键还是提升你的价值交换能力。
如果双方力量相差悬殊,难以满足双方共同的利益需求,就很难维持稳定的盟友关系。那么,这个价值交换又是通过什么来推动的呢?
我们说过,在四个圈层中,“能力圈层”是我们稳固职场关系的压舱石,处于基础性位置,对于职场的生存和发展至关重要。
这个圈层的运作方式取决于职场对能力的需求程度,这是非常现实的进行实用价值交换的圈层,也是最能体现职场本质的圈层。它的运作是基于互助互利的模式推动价值的交换和生产。
因此,“互助互利”也是我们用于稳定同盟关系必须遵循的底层原则。它在具体操作上体现了盟友的三种属性:一是“利”字,这是互动双方能够提供的最大价值,体现的是工具属性;二是“助”字,既表现为替盟友排忧解难,也表现为遇事善于求助盟友,体现的是情感属性;三是“互”字,这是指双方的互动频率,取决于双方可以用于交换的价值系数,体现的是社会属性。
下面,我们就围绕这样的三个属性,提出三个操作原则,用以巩固我们的盟友关系。
原则一,找准点位,磨砺我们的工具价值。
“点位”就是我们的职场生态位。我们知道,在生物群落或生态系统中,每一个物种都占据一定的时空位置,具有自己的角色,发挥一定的功能,这个就是生态位。
职场人也有自己的生态位。职场上的“生态位”不是一个物理意义上的位置,它不是指你在哪个部门工作,也不是指你担任什么样的职务,它本质上就是可以让你获得进化能力的生存资源和环境。
在职场上,我们每一个人就是一个小世界,这个小世界就是你的生态位,你处于什么样的生态位,就会进化出什么样的特殊能力,发挥出什么样的工具价值。
所以,你的能力与你所处的生态位置有关,是你所处的生态位进化出来的一种生存手段。只有找到自己的生态位,才能在职场上获得生存的资源,更好地自我发展。
这样说可能会有些抽象,我们就以电视剧《平凡的荣耀》中孙弈秋的遭遇为例。孙弈秋在加入一家大集团公司之前,他做过快递小哥、酒店服务员这些行业,但是这些点位都不能提供满足自我发展所需的资源要素,也不能与他的价值追求相匹配,所以他只能继续寻找自己的生态位。
机缘巧合之下,孙弈秋通过母亲进了这家集团公司。但是,他既没有学历教育背景,也没有人脉资源,这家公司显然很难让他在其中拼到一份生存空间。
但是,他一直没有放弃,在与这个生态位的磨合中,孙弈秋一直在寻找和进化自己的“卖点”,他要生存下去,就必须找到与生存息息相关的资源和要素。
正是他所处的这个特定的生态位,激活了他过去作为围棋高手的认知经验,并从中进化出一种相应的生存能力,这就是他的“围棋思维”,这也是一种特殊的投资人思维,这是孙弈秋最后寻找到的职场“卖点”,也就是他的工具价值。
所以,找到我们的职场点位,从中磨砺和进化我们的“卖点“,体现自己特殊的工具价值,这是维护好盟友关系的首要原则。
原则二,帮人求人,守好自己的边界。
在盟友关系中,我们提供价值和获取价值,看似两个相反的操作,其实是一体两面,当你给予盟友价值的同时,你自己也获得了对方所给予的价值回报。因此,帮助盟友就是帮助自己,这也是维护盟友关系的一条基础法则。
但是,在同盟关系中,帮人求人都有自己的操作边界。这个边界就是你的实力以及你与盟友之间达成的利益关系。
实力就是你可以用来交换的价值和资源,资源越多,价值越大,你就越容易帮到盟友,盟友也就越愿意帮助你。
而利益关系决定了你和盟友之间的亲密程度,交情深的,你很愿意帮助他,对方也容易帮到你。
因此,只要在实力和利益关系的边界内,你就可以做出自己的取舍,归根结底就是在互助互利中实现收益对等。
案例:有个文友在一家国企工作,说起他一起共事多年的一个同事,平时称兄道弟,就差拜把子了。这个同事的家里有些人脉背景,而文友的家里最近遇到了一些变故,就想通过这个同事的背景关系得到帮助。没有想到的是,这个同事对他却冷淡了起来,关系也没有以前那样好了。他很失望,但是也想知道怎样可以得到这个同事的帮助。
这个文友遭遇的问题,就在于他没有在盟友关系的框架内,把握好帮人取舍的边界。前面说过,帮人求人的操作边界就是你的实力以及你与他人之间的利益关系。
从实力来看,文友同事的家庭背景和人脉资源占有优势,实力应该没有问题,虽然这个实力还不在他自己掌控的范围内,但是他可以向家人提出帮忙,可是,这个同事并没有这么做。那么,问题就出在利益关系上。
如果从利益关系来看,一开始文友能够与这个同事称兄道弟,那是因为他们在工作中结成了盟友关系,互帮互助,互惠互利,实现了收益对等。
但是,后来那个文友想得到同事家里背景关系的帮助,这个时候文友的要求已经超越了盟友框架下的利益关系,对同事的期望过高,因为他要求的是同事核心关系的利益。所以,两人之间的利益平衡被打破了,带来的只能是职场关系的尴尬。
原则三,在交互中放大价值的交换系数。
“互助互利”中的“互”字,包含了两层意思:一是指盟友之间的互动频率;二是指价值在交换过程中的曝光率和曝光度。
“互动频率”强调的是增加自己与盟友的高频链接,保持良好的盟友关系。但是,这种链接和互动本质上还是为了实现双方的价值交换,不以价值交换为目的的互动与链接,就是一种消耗和无聊。
需要强调的是,这里可用于交换的价值不单单是有形的实用价值,还包括了用于情感交流的精神价值,比如情绪价值。
那么,什么是价值的交换系数呢?说白了,价值的交换系数体现的就是你的影响力。如果你在圈子里可以交互到更多可以交换价值的人脉,那么这些人也会迅速地把你的价值传播出去,这样你的可交换系数越来越大,你在圈内的社交半径也越来越大,能够结识到的盟友就越多,给你带来的影响力也会越强。
案例:小芸毕业后在一家外企工作,她的PPT做得十分漂亮,让她在工作汇报、企业宣传、产品推介这些活动中脱颖而出,这也使得所在部门的同事遇到PPT的事情,都会找她帮忙,小芸也十分乐意,她的PPT一时成为部门争相效仿的模版。
在小芸同事的夸赞中,其他部门的同事也慕名找到小芸请教PPT制作,小芸是有求必应,倾囊相授。后来,公司的领导知道了这回事,就让小芸在整个公司做了一场PPT培训课程,小芸也因此声名鹊起,不久就被调往公司的总部工作。
在这个案例中,小芸擅长PPT,这是她的特殊能力,虽然这个能力让她在工作中脱颖而出,但是如果没有同事和领导为她背书,提供支持和机会,她的这一能力也仅此而已。事实是,小芸通过互助互利,成为很多部门同事的盟友,成功地放大了自己的能力价值,达成了自己的职场目标。在“互助互利”中,她做对了三件事:
第一,找到自己的价值点位,利用各种工作机会展现自己的PPT技能。一个人的价值点位就是他的差异化价值,对小芸而言,PPT技能就是她的差异化价值,这是她在职场上可以用于交换的价值能力,也是维护良好盟友关系的基础。
第二,帮人帮己,在给予帮助的同时,小芸自己也获得了同事给予的回报。我们常说,只有那些你能帮到的人,才有可能成为你的盟友。在案例中,小芸让自己成为一个给予者,运用自己的PPT能力,持续帮助同事获得他们所需要的资源。这样的结果是,小芸也从同事那里获得了口碑,这也让她以后获取到更多的资源机会。
第三,借力盟友关系,放大能力价值的交换系数,提升影响力。作为盟友,同事的口碑就是一种无形资产,放大了小芸能力价值的交换系数,把她的社交半径延展到了其他部门,直至公司领导也为她背书,举办PPT讲座,这个时候小芸的影响力已经扩大到整个公司。
因此,在稳固盟友关系中,我们不仅能够助人助己,更重要的是,还要借助盟友放大自己能力价值的交换系数,提升影响力,这才是处好盟友关系的最高境界。(本系列完结)
本文是“稳固同盟关系”系列中的最后一篇,单篇文章只是阐述了其中一个观点,需要联系上下文把握,才能融会贯通,不会断章取义,更多内容参考前后章节。
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