上节课老师说了个案例，一个孩子在做作业时会有一些小动作，为什么呢？老师观察到，每次在换算公式时就会卡住。这也是孩子需要调整的地方，如果我们老师能够很清楚的发现问题，帮助学生解决问题，学习就会有所提升。我们办学机构也会得到更多家长学生的认同，我们机构的生源就会越来越好，从中老师自身的价值也得到了很好的体现。
道生一，一生二，二生三，三生万物。事业有多大，都在于我们自己的运作思路和方式。
冲气和，每个人的需要不一样，今天给居民打电话，上来就问对方有没时间，给别人的感受是您找我有事情，是不是来麻烦我了？接着别人会感觉我在帮你做事情，而不是为自己的人生，为实现自己的价值。原来开始的客气话还是需要的，可以拉近距离，再了解对方最近的兴趣点，做了点什么，可从中知道对方所关心的点，如果可能自己有资源就可提供对方，这是为对方着想，关心对方，同时为对方点赞的机会也在这里。然后邀请对方与自己一起做共同喜欢的，这样的“和”就能持久。
以前会觉得这样很麻烦，看不起别人，以为别人这样做是下个套，没想过共同合作也需要方式方法，以前自己感觉一身正直，却是过份直，没有从别人的需要去思考，不是别人需要的。“和”一定是有生机的，活泼的，有生气的“和”。
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