1. 好记性不如烂笔头，一定要第一时间在日程本中记下约会的时间、地点、人物、目的、注意事项。
我有一个日程规划本，不论是电话、短信还是微信，约定的事情都会第一时间在日程本中记录下来。这样，可以提醒自己勿忘，并且能提前做好准备。
2. 及时复盘，反思是个好习惯，有助于快速成长。
要会从错误中学习，做事情一定有不够完美的地方，静下心来和团队成员们梳理一遍工作过程，把不尽善尽美的地方找出来，找原因，想解决办法，争取下一次做得更好。
3. 当日事当日毕。答应别人的事一定要在截止日期前完成。
拖延症得治。每天早上的第一件事情就是制定每日计划，拆解项目至每日任务，今日任务务必今日完成。并且项目要留出一定富余的时间，以免出现变化，还有机会应对。
4. 丑话说在前面。任务目标和工作要求一开始就要交代清楚，最好当面说、尽早说、直接说，务必保证达成一致认知。
一开始就不要装老好人，模糊目标与要求，而是向对方明确自己的期待目标与要求，并且和对方确认双方的理解在同一个维度。特别重要的事项，可以请对方重复下任务目标和要求，看看是不是真的一致。
5. 凡事有准备，开口讲话前先打好腹稿，不讲废话，讲重点。
任何谈话，任何会议，都要有准备，有提纲，有腹稿。少用“我觉得”“可能”这样的模糊的、不专业的词语，只讲重点，不讲废话，要言辞确切，有说服力。
6. 对事不对人，公开表扬，私下批评。
不人身攻击，不指桑骂槐，只讲事情不讲人。表扬的话在公开场合讲，给足对方面子，批评的话私下里说，给对方留点面子。
7. 与人交谈时不玩手机，不接电话，专心。
不管是工作场合谈话，还是私下聊天，都要把手机静音放在一旁。把注意力放在谈话对象身上，是基本的尊重。要玩手机就回家躺着玩。
8. 制定有弹性的工作计划，留出思考的时间，不要被事务性的事情占据全部时间。
工作要有优先级，有进度表，要步步推进。但必须流出一定机动的时间，战略思考，多想想“为什么要做？”“有没有更好的方法？”等这样的问题。
9. 少说多听，鼓励他人发表看法，激发下属的能动性。
最好的沟通方式是倾听。每个人都觉得自己是中心，沟通时自己不重要，重要的是让对方倾诉，并从中发现他的需求，并尽力满足他。
10. 每天集中时间处理邮件、微信、qq、微博消息。
每天规定自己早中晚看三次手机，集中处理社交软件，不要让社交软件切割了时间，盗取了宝贵的注意力。
11. 买力所能及范围内最好的工作工具，包括手机、电脑及相关配件、软件、办公椅等。
工欲善其事，必先利其器。工具好了，效率就能提高。要先舍得花钱配置好装备，眼光要长远，这也是一种投资。
12. 拿到一个任务后，势必要先去找那个任务的核心思考区间，找到那块硬骨头，去啃下来，而不是先去做那些周边的打扫性的工作。
不要畏难。最难的事，最重要的事，解决了之后，剩下的都是相对容易的。人生，还是要先苦后甜，比较好。
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