周四大休，晚上正在陪女儿看电视。手机响了，是一位学生家长打过来的。
康老师，我今天去接女儿，居然寝室换了，我们都不知道，正是九年级，稳定为主，怎么能随便就调换寝室呢？另外，回到家一测视力，居然近视提高了一百多度。俺妮儿一直都在后面坐，你考虑过她的感受吗？现在学习压力那么大，思想可不能有什么波动，现在的情况，我们不乐意。我对孩子的学习有自己的想法可能与你不一样，我们一直很欣赏你的管理，但现在不这样认为了？……
我想解释一下关于教室里座位与调换寝室的原则，他却一直在说，我就不再打断，一直听他慢慢倾诉。
我想，也许他看到孩子的座位一直在后排，寝室也换了，的确很意外，情绪受到影响了吧。
我耐心地听他说完，答应说：好吧，我开学会做一个调整。
挂了电话，再打开微信，才发现，孩子的妈妈也在微信中已经留言，我因为放假没在意，没有及时回复。
孩子妈妈在微信中也表达了对孩子一直在后排座位的不满。
朦是个懂事的孩子，一般不会有过多的行为，关于寝室和座位的事，老师你们应该听听孩子的心声，朦一共上了快三年了，二年半都是坐在后边，孩子给你反应了多次。也没实现自己的愿望，倾听孩子的心声是有必要的，你是开明的老师，又是搞心理的你应该懂的，别的我就不多说了😊 也希望你能理解。
读了微信留言，我也很生气：班主任是管理全班学生的，不只是一个。调座位，也是有原则的。不会因为某一个学生单独调换吧。调寝室也是提前做好学生的解释工作才做的，无非是朝向问题，和谁在一起的问题。孩子因为寝室波动，也不是因为寝室本身，而是与之前闹矛盾的一名女生住在一起，不太自在。我这几天也注意到她的情绪变化，专门谈了两次话，还写了日志呢。
我这么关注你们孩子，还有意见？
我很生气，为家长的不理解而生气，为自己对孩子付出那么多而生气。
我把简书里与女生有关的日志转发到她妈妈的微信里，没再说别的话，希望她能理解老师的用心。
睡前，仍旧在反思这件事，突然想起，似乎她们向我说过，因为视力的问题，想让孩子坐在前排。我都因为是以小组排的，把她放在小组里，固定在最后几排了。
我对学生讲过：我们教室不大，学生不多，坐在哪里都应该能够认真学习，好几位优秀后也曾经坐在后排呀？
经过认真反思，我想到了，他们对孩子座位、寝室安排的不满，不在事件本身，而在于我对孩子的及家长意愿的忽视。
想到这里，我释然了。
沟通能消解冲突
第二天，我以微信中看到孩子妈妈针对我日志的留言。
老师信育写的很好，但是树挪还得几天反苗，更何况是人在不情愿，在别的同学嘲笑下能推动学习成绩吗？值得深思，你平常换个房间睡觉还睡不着，更何况是在这么大的压力下，你走着看吧。在轻松舒畅学习更能提高学习成绩，这么一出别让学生有厌倦情绪。
我想解释这不是信育，不是把教育只停留在书写上，而是在实际生活中这样教育的真实记录。但我又担心自己的解释越多，对方的误解也越多。
我看出家长对孩子学习压力的担忧，对孩子心理承受能力的不信任。
我转发了一篇公众号文章《过度担心是对孩子的诅咒》。
之后，她妈妈回复：
过度担心是对孩子的诅咒，给我讲的吧。给孩子谈过心了，让老师这种压力变动力，这算什么，以后遇见的事还会很多，要越战越勇，牛气十足。
从中，我看出她的耐烦和不理解。
我其实也想让学生在轻松中学习，不要对学习产生厌烦情绪，但这会不会在别的家长或老师、领导眼里变成放纵学生，要求松懈呢？
家长觉得我的教育有问题，我也觉得这样的要求不是我所想要的，我也想以更科学高效轻松的方式让学生爱上学习，爱上自己。
理念人人都有，我也不想与她争辩了。
我发了条微信回复：
我理解你们看到孩子视力一下下降那么多的惊讶，因为我女儿在初中时也是一年甚至一学期下降一百度的情况。这样吧，我们也不在理念上争辩了，作为家长，咱想让老师如何，才能更好地有利于艺朦的学习呢？（毕竟一个孩子一个样，老师也有考虑不周之处）
实际上，我在向家长示弱，我们的目的不是解决问题吗？看她有什么具体要求，我尽力去满足就行了。这也是“非暴力沟通”的一个重要内容：提出出自己明确的要求。
对方似乎也理解了我的无奈，回复道:
哈哈，老师也好无奈啊，一切都是为了孩子，你和我的位置不同，处理方式也不同，但是要的结果是相同的，我是害怕频繁的调寝室，打击孩子，你有你的出发点，我有我的顾虑，这段时间朦心理不是太健康，请老师多沟通多引导，要是方便的情况下，能否满足一下朦的愿望，让她做到前边一点。一是她眼睛👀 不是太好，二是她对我讲做到后边，老是听得不太清楚，老师重视程度也不同(别的老师)自己也没有太多自信，本来脸上痘痘就够多了又有红伤并留了疤，有坐在后边，又因考试不好调了寝室可能心情坏到了极点，这以上情况让她越发的没有自信了。也请老师满足一下朦的愿望。别的也没有过多的要求。谢谢老师，同时也请老师理解一下作为家长的心。
从这段言辞中，我读出了她的释怀和要求。我也放松下来，明确了对方的要求，我就知道自己应该怎样开展工作了。一场家校沟通的困局，算是基本解开了。
周四返校，我向前三排女生征集志愿者，看有谁愿意主动提出临时认座位给朦，让她坐在前排，一直到期中考试后。
张雅举起了手，我让她们马上换。并表示对她的感谢。
回顾整个事件，我的感受：
遇到问题，不能太情绪化，更不能相互抱怨冷静地思考，找出矛盾的根本点，明确双方的出发点和诉求，才能更快速地解决问题，才能更好的影响学生。
网友评论