逍遥读书笔记day172
书名:营销
聊一聊 什么是信任
信任在不同的行业,不同的阶段,都有所不同。
在这里,把信任分成几个阶段,每个阶段的信任程度不一样:
1.刚接触客户时,客户喜欢和你打交道,信任是你可以给客户带来愉悦的感觉;
2.深入沟通后,客户觉得你是某一领域的专家,这时的信任是你可以帮助他解决问题,并带来价值;
3.做了产品和方案介绍后,客户相信你所承诺的都是可以做到的;
4.到了最后阶段,客户的信任是相信和你合作的决策是正确的,不会因为和你的合作而让他承担更大的风险。
每天5页书,欢迎你来一起阅读,我陪你
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