2018-01-13

作者: 销售的金钥匙 | 来源:发表于2018-01-13 21:57 被阅读5次

    在销售的过程中有一个非常重要的环节,就是你要清楚的知道你的客户是谁?他们的核心需求是什么?

    销售新人挖掘客户需求时常见的坑      

    比如:客户购买的不是钻头,买的是自己想要的洞

    客户买的不是脑白金,买的是送长辈的礼物

    客户买的不是宝马,买的是身份,地址,事业成功的象征

    客户买的不是乐虎,买的是可以提神抗疲劳

    客户买的不是王老吉,买的是可以降火

    再比如:我是做小学美术画画培训的,进行客户核心需求分析

    从五个方面来进行分析

    1.生理需求

    家长希望小孩能有一技之长,培养小孩的兴趣爱好

    2.安全需求

    家长希望小孩能够提升智力,想象力,动手能力,自控能力

    3.社交需求

    家长希望通过画画与小孩更多的交流互动

    4.尊重需求

    家长希望小孩的一技之长能得到亲戚朋友的肯定和赞美

    5.自我实现的需求

    小孩的成长和改变,能让家长有面子,自豪感,满足感

    先把相关问题列出来,客户的需求,痛点,梦想,解决的困惑,都列出来,然后一个一个的找方法,出答案。

    所以,做销售,不能只是了解表层,还要去深层次挖掘客户的核心需求。当你把这些东西,都为家长们考虑到了,解决了,帮他们实现了,那么他们不想跟你成交都难。

    更多销售新手快速入门,快速持续提升销售业绩的流程和方法,如从定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍等请看销售的金钥匙。

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