一个装企老板的见解

  今天我接待了一个91年的装企老板，想来他只比我大一岁。而我只是一个普通的城市负责人，类似于销售经理的职位。而他却已经拥有自己的装修公司，每年的营业额在数千万。今天看到他，觉得他的阅历真的好深，整个人的谈吐也是非常的有精髓。有很多自己独特的见解，以及对于自己公司运营的理解，让我不得不对他佩服。

  想起他跟我合作的时候是在16年的时候，那个时候她自己只有两个设计师，一个不到100平的小公司。谈单，跟单到成交都是自己，那一年他的营业额是1000万！他的营业额里边，仅仅只是我知道的，别墅就有签了至少五套，工装大概有两到三套。想想那个时候他才20岁出头，一个初出茅庐，没有太多经验的小伙子，怎么会得到这么多大客户的信任呢？通过我跟他合作一年时间的相处，我发现他这个人，性格非常的直爽，并且非常守诚信。跟客户约好的时间一定不会迟到，甚至会早到，而且是自己亲自去量房。量房回来以后，自己一定会保持持续的根据几乎每天都会去联系。但是不仅仅只限于工作，她会真的去了解这个业主的性格，兴趣爱好等等。真正地跟客户建立好关系，这就是我们常说的买单五要素中最重要的一点信任感。因为性格直爽，做事踏实，服务又比较热情，还比较用心。所以他很快就拉近了信任感，而业主买单，也就那么的顺其自然。

  今天他跟我聊天说，其实我非常感谢你合作那一年教了我很多。给了我很多，营销的思路很多，沟通的技巧，以及很多发短信的方法。他说这些东西，后来都是我在跟业主沟通中用的上的，而这些东西也不断丰富了，我自己的沟通的能力。我当时其实觉得有些惭愧，其实我只是把一些工作上所谓的技巧，口述给他而已。但是不得不说，他真的很好学，他会回去记下来，会去反思，会去琢磨。这样的人成功是必然的！我当时就问他，为什么你就能用的上呢？我其他合作的公司为什么他们就觉得好像帮助并不大？他说，其实刚开始我听那么多，我也觉得没什么。但是后来自己花了很多钱去听了各种营销的课程，包括向刘一秒，这样的营销课程。那时我才发现，其实跟你讲的是差不多的。我觉得很有用，有一个根本的原因，就是自己真的花了钱去学的。这让我不得不想起一句话，只有自己付出过，而得到的东西才是弥足珍贵的！或许这就是人的性格吧！

  今天这个九一年的装企老板，他讲了，他们公司的运营。真的比很多的装修公司都要高明，他说他会在两房的时候带上小礼物，目的就是为了能够起到宣传公司的作用。他说他专门成立了五六个客服，让这些客服每隔一周都会邀请自己之前施工的客户，来自己门店领一个小礼品回家。目的是什么呢？因为这些之前施工的客户可能会有转介绍。不得不说，他的思维真的很好，在这样一个服务大于一切的时代，好的服务往往会为你的成交增加不少的因素。相信大家都听过海底捞的故事，其实味道并不怎么样？但是他的服务做到极致，让你有一种想一直去，再次去的冲动。当时我问这个装企老板，我说你这些想法都是怎么想出来的呢？他说我，自己特意在全国所有的装修企业去考察，我装作业主去学习这些装修企业，他们是怎么跟我谈的？有哪些比较好的地方？哪些不好的地方？然后我自己回来再对我的公司进行整改。他说自己这两年来去全国各地的车旅费，都有几十万！不得不佩服，这样一个年轻有冲劲，而又有魄力，还好学的年轻人。跟他相比，我觉得我真的差距很远。读万卷书不如行万里路，他是行万里路最好的实践者。

  想想现在有多少九零后的同龄人，或许已经出来工作很久了，也或许有很多刚大学毕业的人。是不是很多人都缺少这样的精神？阶段性的踌躇满志，长期性的混吃等死。没有梦想，不知方向，过的辛苦而又迷茫！如果你对你的现状不满意，那就行动起来，立马改变。去做你想做的事情，去做你喜欢做的事业。坚持下去，用实践出真知，你一定会收获你想要的！

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