读书笔记#

在PDCA循环中，对于目标需要具体化、定量化，只有根据量化的数字才能更有效圈定目前状态和目标之间的距离，才能根据距离的情况分析出更有针对性的课题去攻关；目标数字化，可测量才能做出更客观的检验、测量和评判；调整改进时能找到更准确的方向去开展新的PDCA。

目标数字定量，只是第一步，在PDCA整个循环中数字量化都不可缺少。在计划阶段要整理分析出KGI（关键目标）、KPI（绩效指标）；在实施过程中KDI（行动指标）；以及验证时对KDI(行动计划完成率)、KPI(课题/子目标的达成率)、KGI(目标达成 率)的验证，调整阶段根据验证情况采用的不同策略。

KGI（Key Goal Indicator） 量化的目标

整个PDCA循环所希望达到的程序，由两部分组成，一是指标项；二是该项的数据。比如“脂肪率降至20%以下”、“销售额达到1000万元”。而且需要确定时期周期，如”三个月内脂肪率降至20%以下“、”一年以内销售额达到1000万元“。

KPI（Key Performance Indicator）绩效指标

和目标的定量化一样，它是在验证阶段客观地把握课题进度状态的指标，也可以认为是接近总体目标的“子目标”，在课题的实现目标中体现。

描述课题的目标有非常多的角度和指标项，但我们选择KPI时不用面面俱到，而是需要选择具有代表性的指标，该KPI指标必须能够得到反复的验证，其成果必须能够如实地反映到这一指标当中。也就是说该KPI指标在不同阶段不是时间都可以测量，而且可以反映课题进展的程度。

莫把目标与行动计划混为一谈：KPI指标只是“目标的评估结果”，并非必须采取的行动目标。比如我们制定行动”每天跑步“来达到目标”减脂至17%“，每天跑步不是KPI，减脂到17%才是。

应当选出最重要的KPI，在经常可以看到的地方展示。有时三个课题会有三个不同的KPI，这时需要选出最重要的，即整体效果最明显的课题KPI指标，它们如同一个子目标，在这个子目标实现的那一瞬间，总体目标便可以大大地向前推进。

KDI（Key Do Indicator）行动指标

“已经将若干个计划付诸实施”的指标，对解决方案是否按照计划顺利展开进行客观评价的指标。这个指标就是达到目标的行动分解的指标。还拿上面的例子讲，我们制定行动”每天跑步“来达到目标”减脂至17%“，”每天跑步3Km“就是KDI。

KDI是书籍作者自创的名词，设它KDI的意义在于KPI不易常控，而行动比较容易常控。虽然百分之百的行动不一定带来百分之百的结果，但行动是根据KPI来制定的，可以在一定程度反应实现KPI的进展。所以在日常通过去KDI的跟踪来掌握KPI的实现进度。

KDI 分为两种：终了型和持续型

终了型对应一次性的行动，如”查一些学习XXX方面的书“或“三周内读10本书”这样有结束标志的指标。

持续型对应持续性的行动，类似习惯一样，比如早睡早起、每天保持微笑、走1W步、喝8杯水之类的，可以用打卡表来进行周期跟踪。