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6.0 周检视 第7周(8.12–8.18)

6.0 周检视 第7周(8.12–8.18)

作者: Fanny风 | 来源:发表于2018-08-20 21:28 被阅读0次

本周主题阅读:可复制的领导力

这周听了大部分的《可复制的领导力》,觉得其中很多内容都非常切合实际,很受用。

1.交代任务时,沟通是多么地重要!只有沟通到位,才有所谓的“执行力”!

6.0 周检视 第7周(8.12–8.18)

把这个沟通理念落实工作当中,我和助理交代工作时候也贯穿了这个思想,告诉他们任务,并让他复述一遍,然后问问他这个任务的目的是什么,可能遇到哪些意外,分别需要怎么处理,哪些需要报备哪些可以自行解决。这么一遍梳理之后,他们就有了全局的视角,并且对整个事情有了更深刻的认识。这样的沟通才是高效的。

有调查研究发现,一个人想的是1,表达出来的时候就只有80%,听的人吸收的一般就只有60%,去执行时候就只剩下40%,最后的结果可能就只是你预期的20%了。这就是为什额你觉得你说的够清楚了,可是听者去执行的结果还是远不及你的预期。所以,办公室里经常听到的很多同事抱怨说“我以为你明白了”,“我以为我自己讲的够清楚了”等等这种看起来就是很不满的语句,我相信谁听了都不会是开心的心情。

沟通毕竟是两个人的事,是一个interaction,或者说mutual action,所以,发言者切不可以为自己是主导地位而指责听的人理解力不好,执行不到位。每个人的背景、经历以及阅历的不同,造就了每个人对事物不同的看法和不同的反应。

想要高效沟通,就不要嫌麻烦,要充分沟通,确保听者能准确复述你的要求,这样才是高效执行的基础!

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