一年多前，一段日本幼儿园小朋友跳箱的视频在朋友圈广为流传：
视频中，一个小男孩一次次冲向跳箱、又一次次经历失败，越来越沮丧；这时，一旁的老师站起来、带领全班小朋友走向小男孩，然后手臂搭着手臂围成一个圈、让小男孩站在正中央，大家一起高喊三声给他加油。奇迹发生了，小男孩在大家的鼓励下、小宇宙爆发一般地、一下就成功地越过了跳箱。
这段视频，我经常会引用到企业培训中，每一次，都会有人感动到落泪，因为看见了爱的力量、看见了鼓励和支持远胜于评判与打击；
而我，还看见了更多：
小男孩让我想起小学五年级的自己，那时候我是班上个子最小的，但是每次体育课上跳箱，我又是跳得最高的，老师升到多高我都可以一跃而过。直到有一天，几个高个子同学问我“怎么跳过去的？”。我是怎么跳过去的呢？带着这个问题我再次冲向跳箱的时候，奇迹般地，失败了。然后，我发现了自己之前跳过去的秘密，那就是：以前从来没想过“我跳不过去”。因为没想过，所以不设限，才能到达别人看来不可思议的高度。
你看，其实我们每个人身上都有一些忽隐忽现的能力，和一个未知的自己，当这个自己得到足够的支持、就可能做到我们没曾想过会做到的事；而当这个自己没有被发现、或者是被质疑和设限的时候，我们就常常会体验到“心有余而力不足”、“真的做不到”。
这样的自己，在周哈里窗的右下角，叫做“未知我”或“潜在我”，意思是别人不知道、我们也不知道的自己。未知我，包括两个部分：第一部分是指一些潜在的能力或特性，比如，一个人经过训练或学习以后，可能获得的知识与技能，或者在特定的机会里展示出来的才干，这部分的未知我需要被唤醒和激发；另一部分则是没有上升到意识层面、却对人有着巨大影响的潜意识领域，需要被觉察和解放。
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