生活是由一个个选择组成的,选择的不同导致人生的各异。
小到中午吃什么?明天穿哪件衣服?要不要买车?大到高考选报什么方向?第一份工作的定位方向是什么?配偶的选择标准?尽管生活在选择的环境中,但我们似乎并没有掌握如何去做选择,大部分的抉择是靠心里的自我驾驶状态来进行,而且就算调到意识状态仍不可避免的会掉进许多的坑。
最近有幸翻开了《决断力》这本书,帮我打开了做出好决断的视野。它是由国际心理学畅销书作家希思兄弟联合著述的。
奇普希思(Chip Heath),斯坦福大学商学院组织行为学教授。与丹希思共同著有全球畅销书《让创意更有黏性》(Made to Stick)。
丹希思(Dan Heath),杜克大学社会企业发展中心(CASE)高级研究员,前哈佛商学院研究员,Thinkwell(思睿)新媒体教育公司创办人之一。
他们根据心理学研究,得出了影响我们做出明智决策的四大阻碍因素:思维狭隘、证实倾向、短期情绪和过度自信。并从人的行为心理出发,深入分析了人们的决策心理误区,通过大量真实的案例,提出了“四步决断法”即WRAP法则,以帮助我们在生活和工作中做出更好的选择。
今天我将和大家一起来识别出那些影响我们做出明智决策的影响因素,让它们从黑暗中显现出来,只有这样才能让我们再次遇到时能一眼认出它们,从而避开它们的陷阱。
面临选择时的思维狭隘
思维狭隘就是指我们倾向于将选择限制在极小的范围中,以二元化的简易思维看待选择。
导致思维狭隘的方面有哪些呢?
1、提出思维狭隘的问题——是否是问题,限制了选择方向,却不知也许除了A、B选项,还存在C、D、E……
例如我是不是应该和他/她分手?我应不应该跳槽?
2、聚光灯效应
把自己的视野集中在已知的信息中,并期望通过在已知信息中做出明智判断。以为“目光所及,便是一切”
分析阶段的自证预言
生活中,我们往往习惯于对某种状况快速做出判断,然后找到支持我们判断的信息。我们把这一存在问题的习惯称为“证实倾向”
研究人员的大量调查都得出了类似的结论。当人们有机会从现实世界中搜集信息时,人们更可能去搜集那些支持他们已有的看法、信仰和行动的信息。
比如当我们选择分手时就会寻找到大量对方的过错来证实自己选择的正确性;或者当我们要买车,买奢侈品时我们会全看到自己的决定是多么的合理
证实倾向令人感到些许恐惧的地方在于:当我们希望某件事情是真实的时候,便会关注支持这件事是真实性的信息,然后,当我们从中得出自己想要的结论时,还要庆幸自己做了一个非常理智的决定。天啊!
做出选择时的短期情绪
面临艰难抉择时,我们的情绪也会搅和进来。我们在脑海中重温争吵的场景,我们烦恼于自身的际遇,我们每天都在改变主意。
人是感性与理性的综合体,但在遇到一些突发状况时很难不受情绪的影响,比如面对一个热情的推销员,再比如和另一半经过激烈争吵后的决定,亦或者是自己投入了大量时间和金钱的某个项目需要被砍掉时……
接受选择时的过度自信
对于未来会如何发展,人们自认为很了解,可实情却并非如此。
一项调查显示,医生对某个诊断感到“非常确定”时,40%的情况下他们是错的。一群学生经过评估,认为自己犯错的概率仅仅是1%的时候,真正的概率却是27%。
我们的选择是基于目前已有的信息做出来的,但未来会如何发展?又会出现什么状况?这一切都具有不确定性。
比如人们会觉得生男孩就意味着压力大,或者觉得自己的工作可以做一辈子,亦或者认为某些事情是一成不变的……
此时此刻,我们已经知道了影响自己决策的四大障碍。那接下来的几天让我们把注意力转到一个更具积极意义的问题上:怎样的一个过程能够帮助我们克服这些障碍,并且做出更好的选择呢?
未来几天我将根据WRAP方法,继续分主题来和大家一起逐个击破这些决策路上的障碍,期待共同成长。
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