中原焦点团队 成长分享893天 2020-12-18
共情，是心理咨询的一项非常重要的基本功。我们做咨询的时候，如果能恰当的运用好共情，那么就能够快速的与来访者建立良好的咨询关系，打开来访者的心扉，达到较好的咨询效果。
但是，很多时候，我们把“共情”变成了“说情”。比如，对方说了一个事情后，我们就接说：“我听到你怎么样怎么样怎么样........”。这样长篇大论的叙述对对方感受的理解，就是“说情”。
共情，更多的是发自内心的去感受对方的感受。共情不一定要用语言来表达，更多的是用非言语来表达；而“说情”往往是在用嘴说，没有发自内心的去感受对方的感受。
就如演员拍电影。“说情”就像是新演员演电影，他们没有真情实感，更多的是背台词，从他们的面部表情、眼神就可以看出他们没有进入角色；而“共情”，就像那些老戏骨，他们不说话，一个表情，一个眼神、一个动作都在戏里面。
因为，再好的口才，也没有真诚的态度更重要；再好的语言，也没有内心真正的感同身受更打动人。
所以，我们要努力培养自己的共情能力。共情一般有三步：第一步是感受对方的感受，设身处地去体验理解对方内心真实的感受；第二步是表达，对对方的感受进行表达的时候，要更多的用非语言表达，这样更能让对方感受到我们对他的理解；第三步是反馈，从对方的反应中，调整我们对对方的感受和理解。
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