前面我们说过功能点的调研，那是针对产品中某个功能点的调研方式，如果咱们要针对一个完整的产品进行调研，那该怎么做呢？当然前面咱们也对比分析过功能调研和产品调研的异同，但是本篇分享将会完整介绍产品调研怎么做，一起看看吧。
不管是产品调研还是功能调研，产品经理都应该具有一双能够看透产品的眼睛，而怎么看透是有方法可依的。简单来说就是要用产品的视角看产品，而不是用户的视角，产品人应该看到底层，而不是表面的交互和页面。这也是为什么产品工作中注重需求和逻辑流程，而不是页面原型如何画得精美一个道理。
对于产品助理，只需要了解产品功能然后看产品表现就足够了，身为产品经理，咱们主要是通过迭代过程来看产品实现的逻辑，最好是能够透过产品看穿一个行业，那时候说明你离产品总监不远咯。（本篇分享主要以分答为例子进行举例）
1. 怎么做单个产品的调研呢？
这里有大致的一个流程，我先给流程，然后咱们再逐个拆解：
image
1.1 用户、场景和需求如何被满足的
这里有三个关键：
a、用户：有哪些类型的用户
b、场景：不同类型的用户分别在什么场景下会使用这个产品
c、需求：产品满足了这些用户什么需求
用户-场景-需求
1.2 产品的逻辑
产品逻辑有如下四个关注点：
a、用户的流向：都有哪些用户，怎么发生联系的？
b、数据的流向：产生的数据流是怎么运转的？
c、汇合点：用户、数据在哪个关键页面汇合（列表首页、支付页等），用户们都会用到哪些页面
d、关键路径：用户操作的关键功能、页面是什么？基本上这些就是不能缩减的核心页面
产品基本逻辑
这是分答的三种用户间的逻辑关系，也是产品基本逻辑。如果按实际产品的流向进行整理，不同的用户有着不同的流程：
产品基本逻辑
1.3 关键页面和典型交互
这部分就是根据上面咱们梳理出来的流程和逻辑，将关键的节点页面进行分析，观察其交互和页面元素，分析典型交互是如何设计的。
这时候可以观察页面整体设计层次如何，信息如何展示，重点信息是否突出，流程导航是否清晰等等。这部分的交互体验需要自己多看多学咯，同理心很重要。
1.4 迭代路径
对于单个产品的调研，迭代路径是很重要的，毕竟整体上考虑，产品的迭代路径就是其成长过程，明确了迭代路径咱们可以清楚明白在产品整个生命周期中，每个版本的迭代重心、每个关键节点的决策等等。而且，很多产品都不是一上线就爆红，它一定是经过一定的版本迭代，再引爆的，所以迭代路径具有很强的指导意义。
这里推荐我比较常用的appanni，在上面基本可以找到appstore的全部产品，并且从最早期的版本就开始记录版本信息，通过这部分信息可以完整梳理出来产品迭代路径。
1.5 产品表现
产品表现一般关注数据表现以及用户表现，如下：
a、数据表现：使用数据、排名数据、评分数据
例如：订单数据，产品中排行榜，评论情况等
b、用户表现：用户点评、产品点评
数据表现一定是产品内的数据，比如下单数、回答数、提问数、点击量等等，这是实实在在的数字，可以看出产品目前自身的使用情况，用户在产品中参与情况。
用户表现主要就是看用户的满意程度吧，看好评差评怎么样。
1.6 关键运营路径和方法
运营路径即在产品生命周期中，做了哪些运营手段，通过这些手段也能够看到哪些运营方式适合这类产品，哪些手段可以借鉴等等。
例如早期分答的运营路径：
早期运营活动
以上呢，就是本次分享的全部内容啦，关于产品调研，按照这个方式得到的内容，已经足够支撑起你得出的结论了。
切记，产品调研不要为了凑字数而胡拼八凑，得到最有价值的调研内容才有价值！！不要为了写报告而写报告，牢记目的，求质而不求量！几页PPT有时候比大十几页word文档更有价值。
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座右铭：博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之
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