这几天在看脱不花《沟通的艺术》,不得不承认会沟通真是太重要了,我们总是一厢情愿地表达自己的想法,但是对方接受不了,那么说的再有礼,也是无济于事的,就不是好的沟通。
一个研究生跟一个小学生讲一大堆深奥的道理,小学生没有那个生活经历,道理讲得口若悬河,小学生还是听不懂,所以还是要说小学生听得懂的话!
还有两人的关系在沟通中起关键作用,关系好的时候,说什么都没有问题,关系很僵,说的好意也会曲解成别的意思!
沟通的时候不要被情绪控制,一定要不忘初心,朝着沟通的目的出发。
重要的沟通就要提前做好准备,想象所有可能发生的事情,做好各种预案!
当然真诚肯定是不能缺少的,真诚的赞美和真诚的说出想法,对方也是可以感知到的!
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