这个学习所得来自两次学习的内容，一是脱不花的沟通训练营，脱不花讲了杨天真的案例，讲了一个销售员找客户见个面，聊聊天的案例，这个过程中，无论是杨天真还是销售员他们都有明确的目标，但目标明确并不新奇，重点是他们为了达到这个目标，提出了很多非常可行的方案，这些方案都是站在对方的角度，从对方的需求出发，提出的解决方案，让对方无法拒绝。
同时，在罗胖的启发俱乐部“如何说服一个人”的演讲中，他也提到一个词叫做 清障，就是要帮助我们的客户或者对象清除所有的，阻挡他们作决定的障碍。这里面，罗胖讲了小明帮叔叔认识他们老师的案例，一个华为云的案例，经过多次沟通没有成功，但是华为并未放弃，一直是从客户角度，为客户提供云迁移的解决方案。客户经理陈银铃，在听说得到要开发TO B的业务之后，给罗胖发了一封邮件，这封邮件对我启发很大，我把邮件的中心内容扩展到自己身上形成以下内容：
1、我们不是要挣你的钱，而是要帮你挣钱，逻辑很简单，只要帮助多个像你这样的客户挣到钱，一年挣到年收入30-5万完，甚至80万、100万，我才有可能挣到更多的钱。
2、不要有顾虑。即使我们没有合作，没有成为伙伴关系也没关系，不影响我和你的私人关系，我只是想把这个好的事业机会介绍给你，我的意愿非常强烈，但是也不强求。
3、为什么我一定要和你合作，想让你成为我的伙伴？因为你做别的工作，或者在别人那里，可能你只是一个员工，一个销售，但是在我这里，你将是一个被重视的伙伴，我要对你的成长负责，而且要想办法帮助你、督促你成长，让你不断的突破，只有你的能力更强了，你的事业才能做的更大。
4、即使你拒绝我100次，第101次，我也会打动你。
5、如果你愿意做这件事，对你来说只需要花70块办张卡成为会员，如果后续你买产品的话，还能抵扣70元代金券，相当于0成本，然后花一些时间学习营养学知识，先把自己和自己的家人健康管理好，身体变得更健康，等到你觉得有信心、愿意做这件事的时候，咱们再好好研究怎么干，怎么挣钱。最差的结果就是通过学习，获得了健康知识，让自己和家人都变的更健康。而好的结果有可能是你给自己增加了一个提升自己的机会，同时还有可能获得稳定的年薪几十万的收入。而对于我来说，当你决定和我一起做这件事开始，我就多了一份责任，这份责任里包括帮助你成长，无论你的营养学知识学习、沟通能力提升、思维突破、情绪管理能力提升，心态调整，还是夫妻关系问题、亲子关系问题、和客户的关系问题，如果需要我提供支持的时候，我都要帮助你，因为我相信，只有不断地成就别人，最终才能成就自己。所以，希望你慎重考虑我的建议。
这就要求做方案的人要有同理心，能够从对方的言谈和背景中，找到对方的障碍和顾虑，当然，如果你们的谈话足够真诚的话，对方愿意把他的顾虑都说出来，那就更简单了。那么，最终考验的还是你提供解决方案的能力，这个过程中，要不断的积累典型问题的典型解决方案，或者也可称之为话术，而对于一些新问题也要能够不断思考，帮助对方找到解决方法，促使对方下决定。
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