结果意识,就是要有终局思维,现实生活中很多事情,尤其是职场中,几乎都是结果导向的,很少有人会关心你的心路历程和奋斗经历,结果决定成败。人生很残酷,结果>过程。
1.先说结论
先说结论,这是沟通时的第一个黄金原则。要牢记。
因为现实生活中,我们之所以进行讨论,都是为了解决一个具体的事情。所以每个人的发言都应该带着一个明确的观点,而这种观点一定是指向某种行动,那么你的观点究竟是什么,就变得很重要。即使你觉得不好意思,或者观点不够成熟,这也是一个明确的结论,而不是用一堆没有重点的语言来继续增加混乱,浪费时间。这会让你在职场里变成一个很清晰的人。
2.结果导向式提问
比起直接告诉别人做什么,不如给他们一个有相同结果导向的选择题,这样更易实现沟通和说服。
比如说我在让孩子穿鞋子时,与其命令他们穿上鞋子,问他们“你要穿汪汪队鞋子还是小猪佩奇鞋子?”更有效果。这个做法在成人世界也同样适用哦。
3.终局思维
结果意识的最高境界就是终局思维。
研究其他人、其他行业甚至其他时代的经验教训, 对终局做预判,然后反过来看,今天最应该做什么。真正决定人效能的,不是你做了多少事,而是把一件事做得有多正确,你能做出什么结果,你能实现什么价值。
最后古典老师在《超级个体》里有一个测试,你也可以看看,你的结果思维是几级。
测试:假如领导吩咐你,要你组织大家明天下午开场会,你会怎么做?做什么?
毫无结果思维的人会仅仅发一封邮件通知大家,来不来不知道。他看到的指令是 “通知” ,没想过什么结果。
一级结果思维的人会发完邮件,然后预定会议室,他看到的结果是 “会议能按时召开” 。
二级结果思维的人除了发邮件、预定会议室、打电话跟每个人确认,还会发给大家议程,准备会前资料。他看到的结果是 “会议召开,准备充分能达成共识” 。
三级结果思维的人除了做完前面的事,还会积极地引导讨论,形成会议记录,并且群发给更多人。他做出来的结果是能 “交付和传播” 的。
真正的高手,他看到的结果是会议背后的结果—— “解决问题” ,他会一直跟踪到事情解决,不行就再开会。这已经是领导者做的事情了。
对于结果不同程度的追求,决定了这个人的身价。
要培养自己以终为始看问题的能力。
从今天开始,专注你的结果,而不是你的过程,结果意识能帮我们放大做事的价值,成为一个有结果的人。
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