激励对于组织经营至关重要，所谓“管理深处是激励”，激励每一个员工的工作动机是组织管理工作者所从事的重要工作之一，要想激励员工，首先要了解需求、动机和激励的概念。
需求
需求是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。
需求未被满足的状态会产生一种驱动人采取行动来满足需要的压力，这种压力只有在达到目标、满足需求时才会缓解或解除。
动机
动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿，这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能够满足人的需要。
动机有三要素
1.决定人行为的方向，即选择做出什么行为
2.努力的水平，即行为的努力程度
3.坚持的水平，即遇到障碍时付出多大努力
动机有2大分类
内源性动机
人做某种行为是因为行为本身，又因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的
外源性动机
人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而作出某种行为，做出这种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。
因此，内源性动机的员工更看重的是工作本身，如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多做贡献的机会已经充分实现个人潜力的机会，而出于外源性动机的员工更看重工作做带来的报偿，如工资、奖金、表扬、社会地位等。
激励
激励是指通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。对于调动员工潜在的工作积极性，使员工出出色的完成任务不断提高工作绩效有重要作用。
激励类型
1.从激励内容的角度：物质激励、精神激励
2.从激励作用的角度：正向激励、负向激励
3.从激励对象的角度：他人激励、自我激励
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