早上团督练习时,客户想要拿到的结果是“为什么不能坚持运动?”
我和客户确认“今天的话题是为什么不能坚持运动,对吧?”。
客户的反馈是:自己描述了之前做过的规划和主要锻炼方式跑步,总结出动力不足。其主要原因是锻炼和休息都是为了更好的爱自己;但健康需要的锻炼和体力需要的休息在时间安排上有时又很矛盾。
我问客户“爱自己和以上两者有什么关联呢?”客户回顾之前求学时跑步锻炼膝盖受损和上班开车找自行车再接着跑步的情景,二次提到“刻意”二字。
我提问:把你之前在描述中有说到的“刻意”和“爱自己”放在一起你有什么样的感受和发现呢?客户有了“轻松”和“为了自己”新的发现。
我接着又问,“带着这份为了自己的轻松,接下来就坚持运动想做点什么呢?”客户给出了“放过自己”,和当下不一样的行动计划。允许自己每周工作日有2天睡个懒觉不早起,补充睡眠和体力。另外三天可以在上班途中顺便跑步,还可以在周末陪娃去公园的亲子时光里锻炼。
我接着问到:当下的你再回过来看对话开始的时候“为什么不能坚持运动”的问题有什么感受呢?客户的反馈是:“放过了自己”“没那么大压力了”。
最后我问客户“我们可以带着这份爱自己的轻松结束今天的教练对话吗?”客户说OK。
复盘总结如下:
亮点: 1全程和客户同在,精准抓取关键词,支持客户的新发现。
2.相信客户是OK的,看到客户能在描述中自我觉察,思考并找到方向,选择给客户留白的方式支持客户。
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