作者:乔恩
每周例会与每天例会的会议目的不同,议程也会不一样。
每周例会更注重问题导向和战略搜集。但是,如果没有每天例会就没有每周例会,后者是建立在前者的基础上。
通过召开每天例会,你已经解决了一些突出的和迫在眉睫的问题,这就为周会准备了条件,否则的话,这些问题会把周会弄得一团糟。
时间表
周会的开会时间和地点要固定。一线员工的周会时间建议30分钟,管理人员建议1小时。
同样,如果遇到特殊情况,比如疫情期间,你也可以安排线上会议。
报告好消息
在会议上,安排每位员工用5分钟时间说一个好消息。可以用个人身份,也可以用职业身份,重要是有趣有价值。
这样可以让会议迅速进入最佳的状态,每一个人都将注意力集中在积极的事情上。
而且,这也是一次精神健康的检查活动。
如果有人连续2周都没有好消息告诉大家,那么领导就有必要私下会见他了。
汇报数字
接下来就要花10分钟左右,对个人和全公司进行生产力的测定。
有的公司叫关键绩效指标,有的叫业绩指数,不管叫什么,这些都预示着公司的商业绩效。
客户和员工反馈
别忘了,周会还需要从员工和客户那里获得及时的最新的反馈。
现在检核下,你或者你的管理团队,每周都能获得这些反馈信息吗?
什么样的问题总是出现?客户最近在议论什么?
优先问题或者单一问题
如果周会关注每周发生的每一件事,那就大错特错了。
关键是要大家把注意力集中到每月或者每季度的优先性问题上。
建议一线员工花上10分钟时间,管理团队花上30分钟。
记住:只关注一件事情。贪多嚼不烂。
结束性评论
周会的结束形式可以是,与会者用一句话总结自己的感受。
这是会议规范的结束形式,它给予员工一个说话的机会,也给予你一个了解员工的想法和感受的机会。
如果在这个过程中,你发现了遗留问题或者矛盾,你要及时予以解决。
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