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2020年6月28日《高绩效教练》笃行日志25

2020年6月28日《高绩效教练》笃行日志25

作者: 敖丽娜 | 来源:发表于2020-06-28 07:54 被阅读0次

今天正式进入grow模型中寻找目标的环节。

下面将以书中的一个例子阐述这个过程以及过程当中暗含的步骤。

米歇尔:我想谈一下峰会项目……你希望从我们的讨论中获得些什么呢?(与教练对象共同明确本次谈话的目的)

山姆:我很愿意跟你讨论我当下遇到的问题……中间一大堆的抱怨再次省略……

米歇尔认真地倾听,回应,反映他的感受,表达对他的支持。

米歇尔:我始终支持你,我相信你能够完成这项工作,关于这些问题的讨论,你希望会有怎样好的成果。(帮助教练对象将注意力从关注问题切换到关注目标上)

山姆:让我两个是部下做他们该做的事。

米歇尔:那你想要什么?

山姆:我想要少点压力,有更多的时间做我自己想做的事,让项目回到正轨。

米歇尔:我感觉到按时交付对你来说很重要,按时交付这个项目对你来说意味着什么?(帮助教练对象对期待的结果具体化。)

山姆:尽可能做到最好,让客户满意对我来说是最重要的。

米歇尔:放眼全局,让客户满意,这个目标为什么对你来说意味着什么?

山姆:在这个项目上成功能给我带来经验和业绩记录,帮助我加入区域销售团队。

米歇尔:好极了!实现这个阶段目标就离你的终极目标更近了一步。那回到阶段性目标上,你在这个阶段的总体目标是什么?

山姆:我希望他们为自己的工作承担责任,也希望他们尊重我。

米歇尔:听起来你有两个目标,一是让项目回到正轨并让客户满意,二是改善你与下属的关系。实现这两个目标对你有帮助吗?(总结两个绩效目标,邀请教练对象,接下来就过程目标进行探讨

山姆:当然!

总结一下上面这个迂回曲折的过程。从而概括出提取目标的关键做法:

1.明确本次谈话目的。

2.让教练对象从关注问题转化到关注目标。

3.让教练对象理解,实现这个阶段目标对长远目标的意义。

4.回到阶段目标,邀请教练对象对它进行探讨。

如果把明确目标这个环节再做简化我认为是以下2点。

1.帮助教练对象当前明确自己的目标是什么。(知道要做什么)

2.帮助他充分理解这个目标,对长远目标而言的意义是什么。(知道为什么要做)

有一则寓言:白龙马和骡子原来都在一家磨坊里面磨石磨。后来白龙马被选为唐僧西天取经的骑骥,而骡子继续留在模仿。白龙马西天取经回来,受到了很多嘉奖,骡子愤愤不平:你去西天走了十万八千里,我在磨坊也一天都没有停歇,也走了十万八千里,为什么你受到这么多嘉奖,而我什么都没有?

没有明确的目标,就算努力也可能徒劳。更何况没有目标还很容易让人无法努力。所以当一名教练,帮助他人明确目标,是多么有意义的一件事。

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