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XXXX年是我入职的第二年，在这一年里，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，遵守规章制度，时刻牢记全心全意为公司创造利益的宗旨，努力实践公司各项目标的重要思想，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。积极践行当好老板的参谋助手，做好公司的管家，担当员工的同伴。在领导与同事们的关心、支持和帮助下，各项服务工作圆满的完成任务的好成绩，得到领导和同事的广泛认可。
现将工作总结汇报如下：
一、加强学习，全面提高综合素质
利用空闲时间认真学习工作所需的各项业务知识，包括公文写作、公文处理以及计算机使用知识。结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公室业务工作能力。同时系统学习了待人接物的标准、锻炼组织能力和协调能力，去塑造更好的行政形象。
二、努力工作，积极完成工作任务
1、充值工作：包括公司电话费的充值、车辆油卡充值等。确保公司沟通、出行顺畅。
2、办公用品方面：日常做好办公用品的登统计和请购，做好公司办公用材的保障工作。以及饮用水之类的购买事宜。
附：年度办公用品统计
3、临时工作：对待领导临时交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
4、照片拍摄：负责公司日常开展的所有活动和会议的照片采集拍摄留存工作。
5、拓展活动：在今年组织的两次公司拓展活动中，积极配合部门经理做好活动线路、住宿、用车等保障工作，以及活动游戏的开展和奖品安排等。
三、直面不足，虚心学习自我提升
在实际工作中，我发现个人存在理论知识水平欠缺、现代化办公技能还不强、重大问题考虑不全面、难以克服工作瓶颈、情绪化工作等一些问题。在今后的工作中，我将勇敢面对，积极改正，虚心学习，完善自身，以更好的一面投入到工作中。
四、下步计划
1、为自己制定详细的学习计划，包括计算机知识、沟通能力、理论学习等。
2、协助部门经理做好公司公司行政安排，自觉做好部门经理的好助手。
3、热情接待来访客户，树立企业良好形象。
4、牢记“事事有回应，事事有反馈”，第一时间向上级汇报工作。
5、做好办公用品的管理工作。认真做好登统计，按需所发，做到不浪费、按时清点。
6、不定期检查办公用品损耗，做好办公室设备的采购、维护和保养工作。
7、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验。
8、提升效率，认真、准确、又快又好地完成领导交办的工作。及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，在不断的磨合中也认识到自己的不足。今后，我一定认真学习，改正缺点，发扬优势，自觉接受领导和同事监督，在岗位上勤奋工作，争做一名优秀的行政人员，为公司的发展壮大作出自己的贡献！
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