本书将介绍的第二十五种情绪控制技巧——甜枣法。
甜枣法,也称先褒后贬法,就是在批评别人之前先夸对方,这是为了安抚情绪,在对方处于正向情绪时,再提出委婉的改进建议。
操作方法:
1、发现对方闪光点,并加以强调,需要注意的是,这个闪光点要跟你接下来的建议有一定关联性。例如,“小孙,你的口才很好,非常适合做销售。”
2、提出相关性建议。“不过,你说话的方式有些冲,如果在开口之前你可以先考虑一下,选择更委婉的表达方式,那么你的观点一定会被更多人所接受。”

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