当电商冲垮了实体,实体又踏进了电商,最终两败俱伤,每个人都期待着这一刻之后就是黎明,然而80%的企业都倒在了“黎明前的黑暗”。
新的“曙光”
最近又是一批电商还有实体的企业垮掉了,有人欣喜有人忧。欣喜的是少了一个竞争者,担忧的是不知道什么时候轮到自己,忧愁总是与期望共生。
“很久之前那股风很厉害,仿佛在一夜时间就带走了所有人,昨天还是万人空巷,今天就只剩下空巷了。”谈起电商崛起时,这段话总是有着特别的味道。
“很多的企业在 一夜之间醒来,仿佛明白了自己之后的路,整装待发,浩浩荡荡的进军互联网,于是就像你看到的,很多新奇的东西都变成烂大街,很多独特的味道都变了味。就像南方人第一次尝到小麦带着他们生活的改变,这个舶来物可以做成馒头,油条,面条等等。这可让种水稻的农民们急慌了,有些农民直接在南方种起了小麦,有些跑到北方跟着种小麦,结果发现方法完全不对,直接种起了稻苗。”
当互联网逐渐改变人们生活时,传统企业纷纷觉醒,明白了自己要去做一些改变,如果自己不改变,就要被市场淘汰掉。
以我为主
在互联网仍在襁褓之中时,那是传统企业的天下,依托着“定位”这个方法论创造了一个个商业奇迹,企业家通过了解市场,定位自我,运用各种营销手段占领用户心智,塑造品牌形象。
企业通过差异化的定位,让自己在众多的竞争对手中突出,在用户心目中建立认知优势,这样能带来品牌溢价。例如海飞丝的定位是去屑,喜之郎的定位是果冻,吉列定位是剃须刀。传统企业主要通过三种方法占领用户心智。
一,抢先占位。你能看到很多企业都打着“XXX领导品牌”,“XXX首选”,这种抢占先机让企业聚焦到一个点,确实对于打开市场很有帮助,但是这种模式都是依靠着广告作为驱动,只要投放广告一停,用户就不记得了。
二,建立消费联想关系。当先机被占领时,企业家可以通过建立与强品牌关联的关系,让消费者购买强品牌的同时会联想到自己。就像东阿阿胶宣传三大补品,当消费者购买这三大补品时能联想到自己;七喜的定位是“非可乐”,当人们喝腻了可乐就会换口味,常常第一个想到七喜。
三,通过品牌及技术驱动。通过向消费者阐述产品的技术高,和狂砸广告铺开市场,从而占领用户心智。
传统企业在打造品牌也存在三大经营方式:“渠道为王”,“门店为王”,“品牌为王”、但是这些策略无不都是以公司为主的经营方式。在物资匮乏的年代,人们不得不妥协于商品,只要能吃能用就行,当经济不断发展,在互联网的时代,选择越多越好,人们对于定制化的商品有着特别的偏好。
传统的定位策略真的旧了,这种守旧,总是让传统的企业家沉迷在以往的营销策略当中,而无法估计用户的感受,最终一个个相继倒下。
用户为主
《思考,快与慢》中把人的大脑分为两大系统:系统1与系统2。
系统1的运行时无意识且快速的,不怎么费脑,没有感觉,完全处于自主控制的状态。
系统2将注意力转移到需要费脑力的大脑活动上来,例如复杂的运算。它的运行通常与行为,选择和专注等主观体验相关联。
传统企业的定位策略主要是针对系统1为主,通过看得到,摸得着的产品,促销员的鼓动,群体的跟风随流促成交易。互联网主要找到理性,严谨,有逻辑的卖点方式说服系统2,从用户的角度出发,从用户痛点,爆点营销,产品尖叫等维度促成交易。
陌陌的走红是为了满足男性的某种心理需求,知乎是大V的知识问答,脉脉是互联网人的知识蓝海。
靠什么吃饭
传统行业依靠着硬件的成本与销售之间的差价赚取利润,而进入电商之后为了争夺客流量就出现了竞价,不断压价吸引用户,最后把自己做到无利可图,而互联网有几种生存方式却是传统行业难以理解的。
一,产品免费。依靠软件和增值服务获得收益,例如360,QQ。互联网公司不仅做产品,还会买增值服务;不止卖硬件,还卖软件;不止做渠道,而且做粉丝。
二,平台模式。提供渠道和资源,让商家入驻平台,不收取租金,不收佣金,只收广告费和服务费。例如淘宝,天猫,各大招聘网站,分类网站。
三,C2B和众筹。用户需求驱动产品,当有足够的用户确定购买时再去生产。
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