马斯洛的需要层次理论认为,人的需要可以分成不断新增的五个层次:生理需要、安全需要、爱与归属的需要、自尊的需要与自我实现的需要。
在“以人为本”的管理中,就应做到尊重人、发展人、完善人。
一、尊重人
尊重人,要努力满足老师合理的需求。
老师是有“七情六欲”的普通人,是拖家带口的社会人,他们像从事其他职业的人一样,提高生活质量、改善生活状况,是他们的首要需求。
因此,学校管理者要把满足学校师生的“合理需求”当作永远追求的目标,尽最大努力改善老师的待遇,最大限度地为老师提供舒适的工作、生活环境。要尊重老师拥有自己的个人空间,鼓励其在校积极工作,在家庭、社会中享受健康快乐的生活,真正做到“安居”而“乐业”。真正“安居”才能更好地“乐业”。
尊重人,就要尊重老师选择的权利。
教育学强调教育工作要“因材施教”,而我们的管理工作往往忽视了这条原则,过多地强调“整齐划一”,力图将所有的老师当作“教育家”去培养,去要求,用“一把尺子”来衡量和要求所有的普通老师,必然会引发老师的厌烦和应付,导致大面积的职业倦怠。
老师不管将自己的工作境界定位在哪个层次,立场做“教育家”,满足于做“教书匠”,抑或是选择当“打工仔”,都受其家庭状况、社会背景、个人修养等的影响,从他们自身看来都是有一定的合理性,应得到学校管理者的尊重。
当然,尊重选择的权利不是无原则的放任,严格的要求,适时的引导,真诚的支持,都能促使老师在原有的基础上进步,在原有的境界上有所提升。
二、发展人
根据马斯洛的需要层次理论,人基本的生活需要得到保证,感受到他人的尊重,他有了安全感、自尊感,就会带来自我发展的需要。
学校管理在尊重人的基础上要发展人。
“发展人”对于学校来说,要两翼齐飞:不但发展学生,还要发展老师。面临强的竞争力,如何在新形势下谋求更高的发展?如何在激烈的竞争中,保持学校的竞争力?发展老师刻不容缓。著名校长王力耕曾说过,学校的水平,从一定意义上讲也就是老师的水平。学校办得好坏,师资队伍的素质高低,起着关键作用。具体可从以下着手:
搭建平台,促进老师的专业成长。通过开展“教师基本功大赛”“教坛新秀评比”“教师论坛”“拜师会”等活动,让青年教师成长的起点高,成长的速度快;也让老教师更好地传、帮、带,总结经验挖掘精华。创造机会,让教师外出学习、参观、培训,让外面同行优秀的成绩鞭策教师不断进取、超越自我。对教师在各级各类比赛、评比、检查中获得的成绩及时进行表彰,鼓励教师多出成果。
三、完善人
尊重人,发展人,完善人,将带动学校的管理从制度走向文化。要搞好管理,必须建立和完善相应的规章制度,用制度管人,而不是用人管人。校长身先士卒,率先垂范,起好模范作用。做到制度面前人人平等,任何人不得特殊。制度管理的优越性在于减少了很多人为因素,减少了很多人际间的纠缠,增强了管理的严肃性和权威性。但其缺点也很明显,被管理者往往处于被动的、被强制的状态,容易产生对制度的抵触。产生压抑感、疲惫感。从以人为本的角度来看,应当努力营造一个和谐健康、积极透明、充满文化底蕴、饱含人文精神的氛围,使教师主动参与到文化建设中,积极融入到集体大局中来,不断地完善自己,变“要我做”为“我要做”,由他律走向自律。从而实现制度管理向文化管理的提升。(本文已发表)
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