美文网首页
服务标准化

服务标准化

作者: 百乐DJ | 来源:发表于2020-10-28 23:02 被阅读0次

服务标准化

今天下午组织开展了区域的服务标准化检查

发现了不少问题

从分析来看

主要是贴纸翘脚、导向不良等一些表面问题

服务标准化,我们到底追求的是什么呢?

现场要怎么做才能达到标准化呢?

那么,标准化又是需要员工怎么做呢?

我想,如果能够回答出这三个问题,我们对于标准化的理解将会更深入一些

所谓的标准化,就是要同岗位同标准,同作业同标准,打造整齐划一的标准规范动作

通过标准化的强化推行,让员工养成良好作业习惯,按规范作业,提高工作质量,达到精致服务乘客的要求。

相关文章

  • 前端的发展,方向,未来趋势

    一,前端的发展 1.搭建服务 框架标准化,模块标准化,服务标准化,打通真个体系,低代码甚至无代码项目开发 2.智能...

  • 107丨黄金准则:"露8颗牙齿才叫微笑",真的很搞笑

    概念:黄金准则 产品和流程是可以标准化的,但服务,尤其是服务的态度,是无法标准化的。提高"服务"这个特殊产品的品质...

  • 2021-08-19

    产品和流程是可以标准化的,但服务,尤其是服务的态度,是无法标准化的。提高"服务"这个特殊产品的品质,唯有依靠把员工...

  • 黄金准则

    产品和流程是可以标准化的,但服务,尤其是服务的态度,是无法标准化的。提高"服务"这个特殊产品的品质,唯有依靠把员工...

  • 打造卓越律师团队的十三条军规(10-13)

    〖提要〗法律服务的标准化包括客户工作流程的标准化和律师工作流程的标准化。标准化需要大量的基础投入和顶层设计,在各项...

  • 标准化服务

    1、看到问题首先响应,告诉对方,你已经知道这个问题 2、查看问题,得出解决方案,这时候要向用户update,你会做...

  • 服务标准化

    服务标准化 今天下午组织开展了区域的服务标准化检查 发现了不少问题 从分析来看 主要是贴纸翘脚、导向不良等一些表面...

  • 标准化服务

    要说现在这超市经营,灰常死板,灵活一点不好吗? 下午去买菜,好多质量不大好了,焉头耷脑的,不新鲜,有时就不想买。其...

  • 刘润五商第二季第22周:打磨产品之服务

    打磨产品之服务 106 - 服务蓝图:产品有形,服务无形 107 - 黄金准则:黄金准则不是标准化 108 - 排...

  • 标准化自我管理

    2011年我参与了一个项目,叫做“旅游标准化”。当时这个项目的争议很大,旅游属于服务业,服务业怎么能够标准化呢?没...

网友评论

      本文标题:服务标准化

      本文链接:https://www.haomeiwen.com/subject/omshvktx.html