我是微商操盘手三木,这是我写的第6篇关于微商、微商操盘手、微商起盘、微商品牌文化、视觉打造和品牌传播的文章,今天文章我们来聊聊微商品牌传播的话题。
随着移动互联网时代的到来,微商已经成为社交电商的主力军,竞争趋向白热化。很多微商品牌传播手段越来越多元化,变着花样讨好消费者,一年到头忙得不亦乐乎,最后看结果却不太满意,正所谓品牌很卖力,看似很热闹,事后很冷清,最后尴尬收场。
碎片化信息时代,微商品牌传播要怎么干?
这篇文章,三木将为你剖析品牌传播的底层逻辑,为你梳理打造品牌的关键点,让你能够轻松做好品牌传播。
这篇文章适合品牌方相关岗位从业者和微商创业者阅读,读完这篇文章,你将收获两个超级棒的思维模型、一个超级棒的品牌传播案例和一套放之四海皆准的品牌运营传播系统。
品牌传播最佳的方式是怎么样的?
三木与你分享一则关于宝马公司的故事:一位宝马公司员工看到饭店门口停着一辆脏兮兮的宝马车,于是主动帮助擦洗。这时,车主走出饭店,看到这一幕,很吃惊地问:“这车是我的,你为什么要帮我擦车?”宝马公司员工诚恳地告诉他:“我是宝马公司员工,如此脏兮兮的车辆会影响我们公司的品牌形象,所以我帮您擦干净。”
三木认为,最有效而持久的品牌传播是内部员工和死忠粉对企业的热爱和对产品、服务痴迷般的信任。热爱企业的员工会倾注心血来打造高质量的产品、提升服务水平并自觉维护企业的品牌形象。热爱企业的死忠粉会无条件的信任企业生产的产品和提供的服务,会高度参与企业组织的各项活动,向身边的朋友推荐时底气十足、具有感染力。
品牌传播的底层逻辑:围绕产品和服务,在更多的消费者中建立品牌的好感度
品牌深入而持久地传播需要兼顾做好三个维度,知名度、美誉度和忠诚度,我结合开课猫的案例,为大家进一步阐述。
知名度就是别人知道我们这个品牌,在哪里听过我们的品牌。比如说你是微商创业者,你在行业里面听过开课猫,知道开课猫是一个团队长的学习成长平台,在里面可以学到很多微商创业的知识,这叫知名度。
那么美誉度呢?就是有人告诉你,开课猫的培训真的很给力、非常接地气,能够学到很多有用的知识,而且还有一帮认真负责而且靠谱的导师,这叫做开课猫的美誉度。
忠诚度,也是最难达到的,就是持续购买。有人说这个品牌不好,你会跳起来跺脚骂人。你买同类产品的时候,你只会买这个品牌。比如:三木和很多猫友一样,是开课猫的死忠粉,如果有人在背后说开课猫不是,我会第一时间站出来,当面跟他们理论,争个输赢,这叫做忠诚度。
什么是品牌传播?
通俗来讲,品牌传播,就是为了培养消费者的好感度和忠诚度。
品牌传播的方式正在走向多元化,这些方式让消费者对品牌的认识不再停留在表面,而是建立起更加互动的关系提高了对品牌的参与感。
以开课猫为例,开课猫成立于2018年5月15日,诞生的时间并不长,但是慢慢的形成了一股强大的影响力,这股黄黄的能量正在风靡整个微商行业,慢慢的开课猫从一个名字变成了一个品牌。有很多的人愿意来开课猫学习。有更多的品牌愿意来开课猫做商学院定制。
为什么短短时间就能成为品牌?因为开课猫从一开始就特别注重品牌传播,特别注重跟猫友之间的互动关系,特别注重猫友对开课猫的参与感。
开课猫有一个猫管家的小团体。这是开课猫社群的顶层管理机构,有优秀的猫友参与其中,用这个猫管家来管理所有的社群,创造了独一无二的开课猫社群文化:群友叫猫友,干货叫猫粮,精华叫猫罐头,爬楼叫猫步,微信群叫猫窝,欢迎新人用喵喵喵,超级符号打999,猫友表达情绪用喵喵哒,甚至还有了铁杆猫友专用的喝酒文化符号:🤟🤞(没有宗旨一直喝)。
以上独一无二的开课猫社群文化都是猫友们自动自发想象出来的,这就是猫友对开课猫的好感度和忠诚度。
我们做品牌传播,就是要找到那些能够影响和打动你消费者的核心关键点。
新品牌进入市场,品牌传播应该怎么做?
如果你是一个准备起盘的新品牌,应该怎么样做好品牌传播呢?三木建议你做好以下四点:
1、要明确目的
这个目的非常具体,非常明确。他并不是针对所有的消费者,并不是针对所有的目标客户对象,而是根据当时的情况,当时的环境,当时的对象设计的一系列的传播活动。
2、要注重内容、渠道和互动
营销说白了就是传播,运用各种手段把我们的产品服务,传递到目标消费者面前。让他对产品和服务有印象,有好感,最后带回家,这样的传播并不是单向传播。
像我们过去的电视,广播,报纸,杂志等传统的媒体,都是单向传播。而后进入互联网时代我们有了网站,网站也是单向传播。互联网2.0时代,我们有了论坛社区,这是双向互动交流。互联网3.0时代,我们有了微博微信,我们发现人人都可以生产内容、人人都可以成为传播的源头和渠道。彻底改变了,过去的传播模式。
有一点需要注意,传播是以消费者需求为中心,每一个环节都是建立在对消费者的认同之上。它改变了传统营销传播的单向传递方式,他更加注重传播过程中的反馈和交流,实现双向互动。这是关于等式当中,互动的点。
还有一个点是内容和渠道。内容可以是干货内容,可以是产品相关的知识技巧经验,也可以是品牌创始人的相关的介绍,也可以是公司本身的一些内容:资质、背书、专家等实力。
那么这个文章写好之后,我们就要找渠道发出去。这个渠道,在过去,可以是媒体、电视、广播、报纸、杂志,现在可以是网站、可以是论坛、可以是贴吧、可以是视频平台、可以是社交媒体,等等等等各种渠道。
但是我们要研究我们的客户在哪里,客户喜欢用什么样的渠道去向世界收集信息。只要客户在的地方,我们就要重点突破,有广告大师说过,我知道我的广告费浪费了50%,但是我不知道浪费的是哪50%。所以我们要去研究,把我们的有限的营销费用放在有效果的渠道上面。
3、要聚焦,传递统一的品牌形象
作为创业公司,作为新起盘的项目,我们并不是资源非常丰富,财力、物力、人力并不是特别多,那我们尤其需要珍惜,我们要让所有的人都聚焦于一处,用一个方式方法,向外界传递一个统一的品牌形象。这样才能让我们的品牌在消费者心目当中非常非常直接和明确,不会造成混乱。也能够让这个团队的能量聚焦于一处,更好的推动品牌的发展。
4、要不断重复,品牌要有延续性
除了统一,除了聚焦之外,我们更应该要强调品牌传播的延续性。
不要今天有一个主题换一下,明天有一个主题优化一下。如果你不能好好的坚持,不能形成一个长期的印象,那么过去的努力都是白费。
脑白金的广告做了20年了,还是那两个卡通老夫妻,如果他改动,在过去19年的积累就白费了。“送长辈,黄金酒”“玩游戏,上51”这些都已经形成了超级印象。
开课猫的品牌传播,就是死盯着团队管理,所有的工作的决策,就是盯着如何为团队长赋能。能不能为团长节省时间,节省精力,节省金钱。有这样的超级思考,才会吸引一大批优秀的团队长加入,成为开课猫的铁粉。
永远不要想消费者忠于你,反过来,是你要时刻忠于消费者。只有你不停的输出内容,为消费者创造价值,消费者才会忠于你。
三木认为,品牌传播是一个长期的过程,是一个需要延续的过程。切忌三天打鱼、两天晒网,今天打这个主题,明天打那个主题。今天我在朋友圈里面卖这个,明天我在朋友圈里卖那个,最后别人都不知道你是做什么的。宁可一个创意重复传播100次,而不是100个创意,换着花样对外传播。创意的目的不是为了得到一个创意,而是为了解决问题。
品牌传播五部曲
任何事情想做好,一定有规律可循,要想做好品牌传播,记住这五部曲就对了。
第一步: 做软文投放
写一些公关软文关于产品的关于品牌的,关于创始人的,配好关键词,发布在互联网上。
第二步:做公益
与政府搞好关系,进行公益性广告的投资也是一种有价值的传播方式,让企业在消费者心目中形成一种“为民、为公”的形象,以此来打动消费者的心。公益性广告的渠道很多,比如在电视台、广播、报刊杂志、网站、露天场所等单独或与政府一道做有关环保、普法、节日、庆祝等的合作性公益广告宣传,但一定要在公益性宣传的同时不知不觉地传播公司形象,提起消费者对本公司及产品的关注。 做好公益活动,选择一些和你品牌调性比较性比较贴合的公益活动。
在做公益的过程当中,一定要注意收集照片和视频资料,选择一些新闻媒体进行对外传播,引起目标客户对公司的形象的好感度,提起他们对我们品牌的关注。
第三步:做活动赞助
如果实力允许,成本能够控制的情况之下,做一些赞助活动。对体育、文化等各方面的政府、社区举办的活动进行赞助,推广企业品牌,提升企业形象。
第四步:广告投放
这个事情三木不建议大家去做,如果光砸钱没有收入的话,我反正是不干的。有些伙伴能够砸钱,通过钱转换了流量,但是流量本身并没有一套行之有效的变现体系,那也是非常非常遗憾。
比较好的方式是可以利用互联网进行有效的宣传,随着互联网业的逐步成熟,电子商务已经在人们心目中形成了未来商业模式,企业对电子商务的认可也是越来越高。
第五步:做口碑传播
移动社交的时代,口碑宣传的影响力日显突出,在这品牌推广阶段,千万别忽略顾客的口碑宣传,因为口碑宣传是实打实的的真实宣传,跟其他广告宣传有着本质的区别。
比如三木的恩师罗品牌在策划大象安全套的时候,基本没花什么钱,仅仅通过一个事件营销就把这个品牌变成家喻户晓的互联网安全套品牌,这就是口碑传播事件营销的典型例子。
三木建议:品牌传播的两个雷区你不要踩
第1个雷区:强推广告
很多品牌或微商创业者往往觉得自己的产品或者服务特别牛,就不管三七二十一,强行在社群反复硬性推广自己的或者服务。殊不知,这样做,反而很容易引起签字客户的反感,甚至对品牌传播起到反作用。
第2个雷区:盲目追求“创新”
在品牌传播的过程当中,我们可以寻找各种各样的方法,可以找出各种各样的创意,尝试各种各样的渠道。现今产品推广渠道很多,品牌营销理应借助这些渠道,进行产品的宣传以及知名度传播。但是我们传播的内容(价值点,定位,目标人群),三木建议大家不要总是改变,如果你总是变,客户无法记住这个品牌的核心,不知道你到底要表达什么。
最后想说
文章最后,三木总结一下,今天你收获了:
两个超棒的思维模型:传播=内容+渠道+互动;好感度=知名度+美誉度+忠诚度
一个超棒的品牌传播案例:开课猫
一套超棒的6+1品牌运营系统(今天文章只揭露了冰山一角)
营销即传播,我们想要把营销做好,必须要把传播做好,更多关于《6+1品牌运营体系》的详细解读,敬请关注三木的下一篇分享。
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