沟通力学习第十七天-六顶思考帽

【题目】沟通力学习第十七天-六顶思考帽

【字数】1126

1.必修：学有所获

① 复盘前十五天：沟通的本质（基本原理）与雷区；高效沟通的7大秘笈；高效会议的标准

· 沟通的本质是尊重与合作。

-平衡自己和他人的需要

-先处理情绪再处理信息

· 沟通的雷区：奖惩式和失去自我。

· 高效沟通的秘笈

· 不忘初心（目标）

· 看到所有行为背后的需要 （需求）

· 营造安全的沟通环境 （工具）

· 用给予礼物的心态沟通

· 学会尊重的表达

· 提出具有启发性的问题

· 让你的身边成为“无错区”

· 优秀会议的标准

· 准备充分

· 角色明确

· 换位思考

· 充满创意：工具一头脑风暴

· 流程科学：工具一平型思维法

② 平行思考帽

蓝帽子：指挥官

红帽子：直觉，感受，感觉

白帽子：理性和数据

黄帽子：评估建议的优点

黑帽子：恐惧风险

绿帽子：给出建议

③ 优势

减少三分之二的会议时间

减少错误的决策

③ 今日金句

科学的结果一定是来自科学的流程，这个才是开会的本质。

-樊登

2.选修：学以致用

“六顶思考帽”是一种平行思维法的工具，帽子分红、蓝、黑、黄、白、绿这六种颜色，每种颜色的帽子代表一种思维侧重点。例如，你作为主持人，要组织家庭成员开主题为“是否要给孩子报兴趣班？”的家庭会议，请你详细记录成员们戴上不同帽子后的发言吧。请你设计不同成员们戴上不同帽子后的发言内容。任选“帽子”角色（至少三个）。

会议主题：是否要给孩子报兴趣班。

· 蓝帽子：请大家先谈一下自己的直观感受。

· 红帽子：需要给孩子报兴趣班。

· 蓝帽子：好，那大家有什么科学的数据支持观点吗？

· 白帽子：在家长群里，几乎90%的小朋友都在上兴趣班。

· 蓝帽子：那这个意见的优点是什么呢？

· 黄帽子：从小培养一种兴趣爱好，是可以给未来加分的。同时可以丰富课外生活，从小就能够有一技之长。反观周围的小朋友都在参加兴趣班，还是和大家同步比较好。你看我们就是从小没有一个兴趣爱好，进入社会后很容易给人留下刻板的印象。

· 蓝帽子：那这件事情有什么风险吗？

· 黑帽子：小朋友的学习怎么保证呢？兴趣班种类那么多，如果根本就不是小朋友自己真正喜欢的，报班对孩子而言也只是在打发时间而已，不会有实质的成长和进步。孩子学不好，回家会不会影响家庭关系呢？

· 蓝帽子：有道理啊，那有没有好的建议啊？

· 绿帽子：那兴趣班这件事情上，还需要尊重孩子的意见，孩子最想报的班是什么？家长可以给予引导，但是如果孩子不愿意报名，那就暂时不要报名了。如果孩子和家长达成一致，那么毕竟只是一个兴趣班，家长和孩子要做到快乐上课，不能因为后期孩子学不好而产生矛盾。同时，家长还得多比较一些兴趣班，最好有一些试听课让孩子先参与一下。

· 蓝帽子：很好，现在大家再来谈谈感受吧。

· 红帽子：这件事还得取决于孩子的兴趣和家长的引导。发觉孩子的兴趣是关键，至于报不报班，不见得是最紧急的事情，只要孩子想学，一定可以找到很多途径来发展兴趣爱好的。

来着雪萍老师讲稿